盛大诸葛辉:用创意创造需求就没有冬天

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 980

||2009-02-11

12月2日，盛大公布了2008年第三季度财报，财报显示，盛大第三季度净营业收入创下历史新高，达到1．37亿美元，较去年同期增长42．7％，较上季度增长11．8％，净利润为3．37亿元。

在盛大发言人诸葛辉看来，网游产业是一个充满创意的行业，懂得如何通过创意创造需求的企业，对他们来说没有冬天。

记者：在金融危机肆虐的背景下，盛大取得这样的成绩的主要原因是什么？

诸葛辉：盛大的业绩一直是比较稳健的。盛大在业绩还非常好的时候就开始进行转型，转型分为两个部分，一是推出了CSP模式；同时，盛大在管理上进行了组织结构的重组。盛大不断主动地应对外部的变化，使企业走上快速平稳的发展轨道。

记者：有研究报告认为网游业在未来三到五年内会遭遇发展瓶颈，盛大如何看待这个观点？

诸葛辉：我们用发展的事实证明网游行业的前景是非常好的。网游上市公司是中国互联网业中最多的，这足以证明这个产业是很有希望的。网游是一个创意行业，创意不受任何季节的影响。我们用创意去创造用户需求，我们还投资一些有创意的人，让他们不断去捕捉用户的需求。网游业还是一个可持续发展的文化产业，生产经营方式很绿色，能快捷地满足用户的需求。

网络文化的市场规模将可能超过实体经济。盛大的网络文学就是一个很好的例子，盛大的网络文学业务每天新增三千万字，这是传统出版行业难以想象的，网络把人们的阅读需求完全激发出来了。

记者：金融危机对盛大、对整个网游业会带来什么样的影响？

诸葛辉：创意产业是没有冬天的，关键是游戏公司能不能建立一种机制，把创意变成需求，让所有创意——年轻人的智慧有发挥的地方。年轻人有创意，但是他们可能没有资金，没有推广的经验，盛大不仅为他们提供资金，提供运营、服务平台，还帮他们处理办理工商执照等事宜，他们唯一要做的事情就是研发——掌握用户的需求。

记者：我们注意到，盛大到目前为止拥有20余款大型游戏，10余款休闲游戏，盛大奉行多样化战略的原因是什么？盛大是否会担心产品线拉得过长？

诸葛辉：盛大的目标是“互动让生活更生动”，互动就是依托互联网的技术为用户带去娱乐产品，生动是依托这些产品让用户充分体验喜怒哀。用户到了盛大的平台，不管体验什么产品，在精神上都能获得满足。盛大的平台是为7到70岁的用户准备的，这就需要我们尽可能提供完整的产品线，让每一个人找到属于自己的乐趣。

我们不担心产品线过长的问题。因为盛大不仅注重创新，更注重积累。“盛大在线”就是我们多年运营经验积累下来的一个服务平台，它可以为数百种互动娱乐产品提供服务。盛大以及盛大合作伙伴开发的所有产品都放在盛大在线上面，用户玩任何一款产品，都可以通过一个盛大的账号实现，用户所需的售后服务等都可以通过一个电话解决。

人才也是一个重要保障。盛大非常注重人才的建设，虽然金融风暴肆虐，但是盛大仍然作出了“不主动结构性裁员、不减薪减福利、不减少战略投资”的三大承诺。盛大在“18英雄会”上还提出了18基金版的“三大承诺”：一诺千金、一视同仁、一路畅通，全力服务所投资的原创团队，开发精品网络游戏。

记者：盛大如何看代理和自主研发的关系？在自主研发上，盛大在未来会有什么动作？

诸葛辉：版权是创意型产业的生命线，版权也是中国互动娱乐企业立足于世界之林的立身之本。在我们和同行的共同努力下，三年前，国产游戏的市场份额已经超过进口游戏，盛大90％以上的收入来源于拥有自主知识产权的游戏，盛大目前拥有50余款拥有自主知识产权的游戏。

记者：越来越多的网游公司将海外市场视为新的蓝海市场，盛大在这方面有什么收获？

诸葛辉：盛大目前在海外推广有三种方式：一是资本输出，包括投资韩国第三大的网游制作公司Actoz，现在盛大已经取得控股权；二是技术输出，与日本的THQ、Tecmo合作，把技术应用于网游开发；三是产品输出，盛大有3到4款游戏实现了出口了，已经进入了韩国、东南亚等一共9个国家和地区，一年实现的合同收入超过1000万美元。

盛大认为真正的网游输出是文化输出，但这种大规模的网游输出还需要时间，比如中华文化在东亚地区比较有影响力，在欧美就不是很大，所以对于欧美战略我们是分批次的，目前还没有专门针对某一地区开发的游戏，都要在国内先做好，再走出去。

记者：盛大第三季度的用户ARPU值出现了略微的下滑，盛大会以什么方式来提高用户ARPU值？

诸葛辉：我们不会一味去提高用户的ARPU值，我们会把它保持在一定水准。我们会花更多时间去提高活跃付费用户数。

记者：艾瑞发布的报告认为盛大在新产品推广方面成功率较低，大部分收入来自于《热血传奇》与《传奇世界》两款老游戏，换言之，盛大的成功主要得益于老用户价值的深度挖掘而非新用户加入所提供的。盛大如何看待这个观点？

诸葛辉：盛大活跃付费用户数的增加一方面来自老的用户，同时也得益于新游戏的推出所吸引的新用户。

记者：包括花旗、摩根大通在内的多家投行纷纷看好盛大的股价。盛大近段时间的股价受金融危机影响不大。在您看来，投资者和投行看好盛大的原因是什么？

诸葛辉：人们评价一家公司的好坏主要看它是否具有可持续发展能力。最近几年，盛大季度之间的平均增长速度一直保持在10％以上，盛大用业绩证明了公司的实力。我们对未来也有一定的规划，包括业务模式以及盛大内部的组织架构和管理上的变革，这样盛大就有能力应对可能存在的外部环境的波动。

记者：盛大近日宣布，通过18基金战略投资上海维莱和上海猜趣，并将在2009年发布上海猜趣研发的网页游戏《格子客》。盛大大举进军网页游戏市场的目的是什么？

诸葛辉：网页游戏最大的特点是没有客户端，它也不存在大量的图形，用户可以便捷地接触到游戏，特别适合游戏时间不是很完整的白领阶层。游戏的形式是不重要的，网页游戏一样能抓住用户的心，而且网页游戏的开发成本很低，网页游戏确实是一个很好的发展方向。