联想刘杰：PC业最猛烈的促销大战来了
||2009-02-11
入冬以来的第一场营销战役考验着所有的PC厂商，这场寒假促销的背景是：电脑卖场客流量骤减，商户考虑撤摊回家，用户用最理性的心态看管着自己的钱包……联想大中华及俄罗斯区副总裁刘杰在接受记者采访时表示，PC行业正在酝酿近年来力度最大的冬季促销，其任务是在冬天里唤起人们的消费欲望。
“促销改送实惠的家电礼包”
记者：PC行业的冬天到了？
刘杰：消费者的购买需求明显变化，对整个行业来说，销售额可能真会降低，单从各个厂商来说，可能会有不同的表现。
记者：在目前的局面下，调动消费者的购买热情会不会特别困难？
刘杰：比以前要困难，冲动性购买会受到一定的抑制，理性购买会占上风。人们对高端产品的兴趣可能减少，产品更新换代的频率会减慢。不过，对于国内PC市场来说，我们还能培育大量的新增客户，这部分用户甚至还不知道电脑的好处。
记者：为了吸引客户，大降价已经不可避免？
刘杰：对于联想的Idea品牌来说，年初用高端产品建立最初的品牌形象，年底本来就到了该普及主流价位产品的时候，所以寒促的降价力度会比较大，当然，这也考虑到了配合过冬的因素。
记者：是几年来力度最大的一次促销吗？
刘杰：力度很大。以前在寒促中我们可能降个两三百块钱，这次主流价位在四千至五千的产品，我们平均会降四五百块钱，甚至售价三千以下的上网小笔记本都会降五百块钱。此外像抽奖这样的促销方式都被淘汰，改送实惠的家电礼包。
“中关村10%商户撤离”
记者：在经济的冬天，如何稳定渠道商的军心？据说中关村有5%的商户即将撤离？
刘杰：一开始说是5%，后来又增加到10%，相信过完年就不只是10%了。商户们总是规划一个很好的市场远景，再把运营管理做到极致，去获取微薄的利润，他们太依靠销量，可现在市场低迷，所以账面立即就支撑不下去了，出现了资金链断裂。
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记者：联想自己的经销商队伍有怎样的变动，也受到“过冬”影响了？
刘杰：做攒机的商家受影响最大，他们毕竟只能自负盈亏。跟大厂商合作的要好得多，冬天开始之后，联想已经决定给经销商们更长的账期，包括更长的价格保证，在他们的激励考核当中，对原来的红利和返点的要求也会做灵活调整，利润上也给他们更大空间。
记者：但关键是要大家一起学会不能只靠销量和运营去赚微薄的利润。
刘杰：这是个大工程，要卖服务，而不是卖产品。IT行业原来的成长速度很快，圈里面商家自我变革的意识不足，跟餐饮、服装行业相比，那种专业化的、面向客户服务的盈利模式到现在为止还没有构建起来，我们可以趁这个“冬天”做些尝试。
“山寨笔记本没前途”
记者：随着人们购买欲望下降，低价笔记本甚至山寨笔记本开始流行，这个趋势难以扭转？
刘杰：跟山寨手机不一样，山寨笔记本毕竟还是电脑，它需要大量的技术服务和行业经营运作的经验，像芯片组什么的半年就一变，需要不断研发配合，这点能力山寨厂商能不能跟得上还很难说。归结到产业规律上，仅从产品像什么出发去生产，这个出发点是错误的，无法持续发展。
记者：可是市场低迷，人们的目光转向低价，还有什么厂商会在冬天去创新？
刘杰：恰好不是这样。首先，优秀的创新产品也能刺激消费欲望，另外，经济冬天其实更适合做一些长期竞争力的投资，反正你想短期扩大消费也无法立刻见效，其实做创新性的投入永远不会比拉动销售的投入大。
记者：听上去您好像已经准备好一些创新的投资和产品？
刘杰：联想很快会推出新产品，我相信它足够创新。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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