恒生呼叫中心连续签约,保持强劲发展势头

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    945

客户世界|恒生电子 |2008-11-05

近期,恒生电子股份有限公司又频传捷报。在激烈的竞争和用户严格缜密的考察筛选中,恒生凭借其十多年来的CTI专业技术积累和最佳的新一代的呼叫中心整体解决方案,在国内外IPCC厂商中脱颖而出,连续在多个行业、全新领域成功签约:东北证券、浙商证券、北京中期期货、华富基金、中英基金、台州市商业银行、上海CCES快递公司等行业知名金融机构、企业。

恒生公司以其自主研发的HSIPCC为核心平台的新一代呼叫中心整体解决方案,基于最先进的VOIP技术,非常适合构建接入分布、座席分布、集中管理的分布式呼叫中心系统;提供完善的管理、监控、统计和分析功能,采用模块化管理,方便运行和维护;其开放式的平台解决方案,是一个完全基于IP的网络化管理系统,支持多种媒体渠道形式。IP在实现通信系统和业务应用无缝集成的同时,实现了其高可靠性、可扩展性、灵活性和低成本等优点。目前这些项目正紧锣密鼓地开展进行中,恒生公司最优秀的技术团队与用户保持着紧密联系和畅通的交流,立志建成后的呼叫中心(联络中心、客服中心)将成为用户最佳的业务交易平台、电话营销平台、客户管理平台,其专业、人性化的系统,将为用户赢得更多的忠城客户,真正成为企业的利润中心,从而实现用户商业目标。

屡屡战绩充分见证了恒生公司作为成熟的以核心产品为导向的顾问式行业整体解决方案专业提供商在国内呼叫中心领域的绝对引领地位,显示了其市场占有率的强悍威力,也为09年的市场拓展奠定了坚实的基础。恒生将秉持“客户至上、以人为本”的企业经营理念,与所有用户共同发展。

关于恒生

恒生电子股份有限公司成立于1995年2月,是上海证券交易所主板上市的高新技术企业(股票代码600570)。
本着“专注、专业、创新”的精神,恒生电子长期致力于行业应用软件及整体解决方案的研发,是国内著名的证券、基金、银行、期货、企业、政府、外包等整体解决方案提供商,中国领先的金融IT服务供应商,中国领先的纯IPCC核心平台供应商及顶级的呼叫中心整体解决方案提供商。全国服务网络分布于28个省、市地区,在日本、美国、香港均设有分公司。

恒生电子拥有一支近2000人的高素质专业队伍,其中研发工程人员约占80%,在架构设计、研发、集成、技术支持和服务方面,具备强劲的技术实力和竞争优势。

恒生电子是国家规划布局内重点软件企业、国家重点高新技术企业以及国家火炬计划软件产业基地骨干企业,为中国十大自主品牌软件供应商,连续5年位列信息产业部中国软件百强前列,是中国最早获得系统集成一级资质的18家公司之一及全球外包百强(成长之星)—— IAOP 2007。2007年通过CMMI L4评估。2008年通过BSI(英国标准协会)认证,获得ISO27001信息安全证书。

秉承“客户第一”和“以人为本”的企业经营理念,恒生电子一直致力于建立有序、具有自我创新能力的持续发展管理体制和发展模式,立志成为中国领先的卓越软件企业,成为高科技人才圆梦的家园。

责编:sdnakf

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