2008年恒生HSIPCC备受瞩目,连获多个重量级奖项

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    844

客户世界|恒生电子 |2008-11-07

2008年,呼叫中心作为各行业企事业单位重要的信息化工具得到了越来越广泛地应用,而恒生公司基于纯软交换技术的HSIPCC核心平台及行业整体解决方案备受关注,深得用户厚爱。08年,受到行业众多权威机构及资深评委专家的肯定,连获多个重量级奖项:2008年度全球IP通信大奖之“2008年中国最佳IP呼叫中心提供商”、VOIP中国网之“2008年中国最佳IPCC平台提供商”,近日,又荣获由中国惟一国家级呼叫中心行业协会CNCCA、惟一代表中国接轨亚太地区年度评选机构、中国呼叫中心行业最高规格的评选,中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”之“2008中国最佳呼叫中心年度技术产品奖”。

2008年,基于恒生HSIPCC核心平台构建的呼叫中心系统在行业应用领域也有了新的突破,除了为证券、银行、基金、期货、企业、政府、外包等领域部署呼叫中心系统外,还成功签单其他应用行业,如保险行业:天安保险股份有限公司联系中心;燃气行业:杭州燃气集团联络中心。HSIPCC的高可靠性、开放性、领先性等特点,不仅得到用户的称赞,而且也得到了业界的广泛公认。2008年5月由恒生实施的基于HSIPCC核心平台的标杆项目海通证券呼叫中心荣获首届中国金融业呼叫中心评选之证券行业“金融业最佳客户服务中心”称号,而且是证券类唯一一家获奖单位。

恒生电子呼叫中心产品总部副总经理承孝强先生(左一)领取“金耳唛大奖”

恒生电子股份有限公司作为国内规模最大、实力最强的呼叫中心IT厂商之一,将继续专注行业,持之以恒,用国内领先、国际先进的HSIPCC,构建引领中国IPCC发展方向的新一代呼叫中心,帮助用户实现从服务型呼叫中心向营销型呼叫中心的转变。

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