四川省统一政务服务热线电话在市级试运行

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1592

||2009-02-17

本报讯(记者 许小念)“截至11日中午12时,本窗口已有932个项目通过投资项目并联审批网络平台进行审批和管理,涉及投资总额674亿元,其中,春节过后的很多项目都是通过96196转接过来的。”11日,省政务服务中心并联审批窗口工作人员告诉记者。

继去年12月30日省政务服务中心开通热线电话96196之后,1月20日,96196又在成都市政务服务中心开通,标志着全省统一的政务服务热线电话在市级开始试运行。目前,在省内任何市州拨打028—96196,均可接入省、成都市联网的政务服务热线,就相关问题进行查询。

该热线是24小时服务电话,下班时间为语音自动应答,上班时间在自动应答外还提供人工服务。办事人员只需拨打一次该电话,不仅可查询全省各市(州)、县(区、市)政务服务中心电话,还可通过人工直接转接到省、成都市政务服务中心各部门办事窗口,由窗口工作人员解答审批申请办理中的相关问题。

在省政务服务中心办事大厅,接受采访的办事单位高兴地表示:“现在只要拨打热线电话,办理审批事项省时又省力,想了解的事情在电话里就可基本问清楚。”

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