调查发现:100元就能买到1000条个人信息

||2009-03-17

昨天晚上8点，2009年中央电视台3·15晚会播出。在晚会上，电话推销骗局、高速路乱收费、个人信息盗窃等侵害消费者权益的问题被曝光。随后记者调查发现，被曝光的“好记忆学习枕”仍然在通过电话销售。

　　而个人拿出积蓄两万元，建立了村级消费者维护站的张青山，最终获得了2009年3·15特别贡献奖。

　　-案例一

　　100元就能买到1000条个人信息

　　在北京市通州区一个住宅小区内，一个普通三居室内摆满了电话，20多个年轻人在这里做着类似电话推销的工作。他们推销的是号称奥运黄金甲全球手机，售价2300元。而这些手机价格也就几百元。这家不过20多人的公司每天每天都能赚上三四万元。

　　消费者为何会信任这些推销员？原来，推销员不仅清楚地说出了消费者的电话、住址，甚至以往的购物经历。那么，消费者的个人信息，是从哪里来的呢？

　　据调查，这些详细的个人信息，都是由公司统一购买，每条信息的价格从一毛钱到50元钱不等。

　　网上也有一个公开叫卖个人信息的网站，叫海量信息科技网，全国各地的车主信息，各大银行用户数据，甚至股民信息等一应俱全，花100元就能买到1000条包含姓名、手机号码、身份证号码等的信息。

　　而在网上出售的 “肉鸡3389”木马程序，还能随意窃取对方电脑中的信息。这种信息每条售价仅5毛钱。

　　更可怕的是一些网络黑客。曾是2005年十大病毒之一制造者的“顶狐”，2006年编写了木马程序，开始盗取个人信息。“顶狐”还以免费下载的方式任人下载和传播，但黑客们盗取的所有信息都会自动回复到他的手中。警方发现，每天存储在他电脑上的信息有3G之多，平均每分钟就有2M私人信息流到其手中，合每秒17000多字。对盗取回来的信息“顶狐”分类整理，将密码等信息廉价出售，而网上银行用户信息则以400元每G打包售出。万幸的是，“顶狐”已在北京被警方抓获。

　　-律师点评

　　保护个人信息仅有刑责还不够

　　中消协法律顾问邱宝昌

　　出售个人信息不仅是一种民事违法行为，同时也涉嫌犯罪。包括家庭地址、收入、身份证在内的个人隐私的泄露，会影响消费者的生命健康甚至财产安全。但是之前法律法规对个人信息的泄露没有明确禁止性规定，因此不法分子就有恃无恐。

　　今年2月28日表决通过的刑法修正案增加了保护个人信息相关条款：违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域以外的计算机信息系统，或者采用其他技术手段，获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据，或者对该计算机信息系统实施非法控制，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；提供专门用于侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具，或者明知他人实施侵入、非法控制计算机信息系统的违法犯罪行为而为其提供程序、工具，情节严重的，依照前款的规定处罚。

　　刑法修正案只针对情节严重的个人信息泄露行为。对一般侵犯行为，也应该规定相应的行政处罚和民事赔偿。

　　-案例二

　　7200元金牛由碳酸盐和塑料合成

　　鉴定证书上标明的九九九纯金打造的金牛竟然是碳酸盐和塑料的合成品。

　　昨天的晚会还曝光了一个名为“五福牛”的收藏品。该商品连篇累牍的广告语给消费者一种心理暗示——这样的藏品绝对是价值不菲的。而该产品的证书，看上去公章也在，字迹也非常清晰，但是记者跟出具证书的单位联系过之后，他们说他们完全没有出具过这样的证书。

　　证书是假的，那东西的真实性究竟有多大呢？在经过权威部门检验后，“金牛”竟然是由碳酸盐和塑料合成的仿大理石，在石头上包了薄薄的铁片，上面有一层薄薄的金元素，这里面的金元素含量微乎其微，却价值7200元。

　　首届网络3·15消费维权活动调查

　　(数据来源：新浪截至昨天2245)

　　-幕后探访

　　导演解密垃圾短信缘何二度被曝光

　　参与3·15晚会创作十几年，做这台关注度仅次于春晚的晚会的总导演3年，对于尹文来说，每年选择一个消费问题来曝光主题，既是难事，也不是难事，“选择曝光的问题并不难，我们人人都是消费者，什么是伤害消费者最大的消费问题，我们就曝光什么。”

　　30位记者历时两个月，采访曝光了晚会中让消费者咂舌的消费侵权现象。然而，尹文所谓的 “3·15无间道”，还不是暗访记者，“我说的无间道是指行业内人士挺身而出，曝光了行业黑幕，他们才是‘无间道’。”

　　“可是观众在晚会中没有看出来来自行业内部的‘无间道’啊？”对此，尹文说，“我不能说是谁，不方便说，反正就是来自晚会第二个环节，信息泄露的问题，就是他们的贡献。”

　　今年3·15晚会为什么又一次聚焦去年曝光过的垃圾短信问题？尹文反问道：“你现在还能接到垃圾短信吗？多吧？去年我们曝光了这种问题，今年我们曝光了谁将我们的隐私出卖。”“去年晚会曝光垃圾短信后，我们依然受到垃圾短信的困扰，作为3·.15主创，您是不是也很不甘心？”“我们想把一种消费问题持续做透，希望能彻底解决。3·15要有力度，我们每个人都需要坚持。”　

　　-案例三

　　“好记忆学习枕”名贵植物只是普通中药

　　目前市场上充斥着各种各样的概念产品，比如“好记忆学习枕”，商家称只要用了它就能过目不忘，增强注意力。“好记忆学习枕”广告称厂家独创了一套中药健脑理论，实际上广告上所说的几种名贵植物都是普通常用的中药材，专家表示这不可能增加记忆力。

　　广告中还打出体验者这张牌。而广告中那两位考上中国名牌大学的学生，经记者核实都是虚构的。

　　另外，“好记忆学习枕”的包装盒上有一个批号，但实际上这个所谓的批准文号只是一个报告编号。

　　另一种鞋的广告称其中含有来自于深海的磁石，经调查厂家称是从深圳进的，一块只有两毛钱。专家还表示若是磁场太强的话，对身体反而会有害。广告中还有一位号称中国中医研究院的专家陈新华。事实上中国中医研究院早在2006年就已经更名为中国中医科学院，至于陈新华也是查无此人。

　　-竞报追访

　　“记忆枕”还在卖

　　“好记忆学习枕”被曝光后，记者拨通了电视上的400订购电话，对方表示，目前记忆枕价格是723元，“效果还是很明显的。”而在网上搜索其订购电话，还能搜索到另一个订购电话，电话中一位操南方口音的女士表示，枕头价格是350元，磁疗效果很不错。该枕头是“上海阳利”所生产。

　　记者询问，是否知道该枕头已经上了中央电视台3·15晚会？对方表示并不知情，“不是我们的产品吧？中央电视台可能把浙江一带的仿品当成我们的产品了。”

　　根据其提供的厂名，记者在网上找到了“上海阳利生物科技有限公司唯一官方网站”。该网站上标明的销售电话，与电视购物广告中完全一致。记者拨通了该公司电话，但始终无人接听。

　　-案例四

　　27公里国道竟有三个收费站

　　从江西上栗到湖南，记者原本走的是106国道，可在杨家收费站，却被建在106国道上相距200米的两处路障给强行引到了319国道上。

　　319国道属于非封闭性公路，根据我国收费公路管理条例规定，相邻收费站间距不得少于50公里，可是记者在319国道短短27公里路程却遇到了三个收费站。

　　路障究竟是谁修的？湖南省浏阳市人民政府关于改道行驶新线的通告，发布日期是2001年8月15日，注明了当时所修的这一段路是4.6公里，用了8个月时间。然而8年过去了，这个路障依然没有清除。

　　还有，这份通告只提到发布日期，没有注明截止日期。湖南省公路管理局工作人员表示“是应该有期限的”。湖南省公路管理局的工作人员解释，通告一日不废止，它就一直有效。

　　有了路障的帮助，在106国道上正常行驶的所有车辆不得不留下买路钱。据了解，杨家收费站属于经营性质，承包期限30年。现在时间只过去了8年。

　　-权威发布

　　德宝牌电饭锅抽查不合格

　　国家质检总局对电饭锅等进行了国家监督抽查，其中电饭锅抽查了四个省市39家企业的40种产品，合格率90%，抽查不合格的产品是佛山市2008年9月17日生产的 (德宝牌)650瓦4升豪华型。

　　容器性木器涂料抽查合格率98.1%，重庆金峡漆业有限公司2008年9月19日生产的聚氨酯清漆不合格。

　　-案例五

　　医院错打疫苗小女孩变耳聋

　　爱笑的小女孩，两岁零一个月却被检测出“重性神经性耳聋”，并且“不可逆转”。小女孩的奶奶经调查发现，她孙女9个月大的时候，曾经接受过要求1岁后才能接种的麻腮风三联疫苗。疫苗的介绍中写明了疫苗不正确接种有可能引起神经性耳聋。

　　她将医院告上了法庭。可一年之后医疗鉴定结果，孙女的耳聋与疫苗接种没有关系。奶奶找到了南京市卫生局，他们解释说，麻腮风尽管接种本里没做说明，但是接种前有明确的告知单，家长同意才可以接种。可奶奶回忆，并没有收到过告知单。

　　最终，法庭认为不能排除提前接种疫苗与其结果耳聋的因果关系，医院方面赔偿小女孩20万元。

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