洛阳经济开发区：“中原声谷”呼之欲出

客户世界 | 2015年7月12日 | 行业要闻 | 评论已关闭 | 1241

||2009-04-25

本网讯第六届“中国呼叫中心外包峰会”23日上午在洛阳东山宾馆隆重举行。该会议是呼叫中心外包行业年度峰会首次在北京、上海之外城市召开，由河南省商务厅、河南省工业和信息化厅、洛阳市人民政府以及客户世界机构四方共同主办，中欧服务外包产业同学会和中国服务外包网协办，洛阳经济开发区管委会具体承办。

来自全国各地及美国、日本、菲律宾等亚太地区市场的外包呼叫中心及BPO企业的总裁和CEO共100多人参加会议。与会外包领域专家就国际化外包运营的成功要素、外包呼叫中心的标准化管理、外包业务的甲乙方协同管理等主题进行了主题研讨和案例分享；与会的外包呼叫中心与BPO企业的高层管理者就大家共同关心的外包园区的产业集聚、外包机构的专业化塑造、外包市场热点及趋势等话题进行了集中的研讨和交流，特别是对洛阳呼叫产业园区充分利用洛阳发展服务业的比较优势，打造立足国内、定鼎中原、面向世界的“中原声谷”提出了建设性意见。

会上，洛阳经济开发区管委会与安徽易德人力资源管理有限公司签署了园区呼叫中心实训基地共建协议，与北京本源慧通管理咨询有限公司签署了园区心理顾问合作框架协议，与CC-CMM呼叫中心国际标准认证机构签署了园区CC-CMM认证项目协议。