深海捷签约星空互动,助力电视购物航母
客户世界|深海捷 |2009-04-26
星空互动是南中国最有影响力的电视购物知名企业，旗下电视购物事业部产品包括背背佳、好记星、魔力挺等知名品牌。星空互动与广州电视台、南方都市报等媒体有长期的合作，客户覆盖面主要在珠三角地区，客户定位主要为新生一代的势力。
星空互动原有呼叫中心建立于2004年，200接入外线，150个座席。经过两年的高速发展，星空互动感觉原有的呼叫中心系统已经无法满足对现有业务的整合。经过三个月的造型，星空互动最终选择深海捷科技为其建立新的电视购物呼叫中心系统，新系统外线接入300数字中继，200个座席为客户提供全新服务。
深海捷科技根据多家为电视购物企业建设呼叫中心的经验，通过10天的施工，星空互动新呼叫中心终于赶在清明假期之前提前上线运行。得到了星空互动领导的一致好评。
电视购物呼叫中心是呼叫中心应用中对其稳定性要求最高的应用，因为直接对业务的影响。电视购物呼叫中心还有话务量大、浪涌式呼入等特点。6秒钟接一个电话，你的座席做的到吗？深海捷科技为星空互动的电视购物呼叫中心，系统科学的配置，直正让座席高效的运作，6秒钟就可以接一个电话，为客户在广告时间段大容量的呼入准备了先决条件。
电视购物在中国还属于一个新兴的行业，但其增长迅速，每年都超过200% 。相信，随着深海捷科技电视购物呼叫中心越来越多的应用，将为更多的行业客户飞速发展提供了先决条件。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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