eSOON为山东网通提供呼叫中心运营咨询服务

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    743

||2005-05-11


  日前,eSOON与山东网通签订咨询服务合同,由eSOON的专业顾问团队为中国网通山东分公司提供10060呼叫中心运营管理的咨询服务。

eSOON提供的咨询服务内容包括:


  • 呼叫中心战略目标的建立;

  • 呼叫中心运营管理方案的优化;

  • 主动呼出营销业务策划与实施;

  • 呼叫中心数字化管理;

  • 呼叫中心客服人员的培训;

  • 呼叫中心系统平台建设的项目建议。
  该咨询服务项目的正式启动,标志着eSOON作为业界著名厂商,凭借其所拥有的众多业界专业资深人士,开始介入呼叫中心咨询服务这一领域。对此,我们有理由相信,eSOON完全可以为中国蓬勃发展的呼叫中心行业贡献更多。

上海益逊通(eSOON)公司供稿

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