民生人寿启动“第四届客户服务嘉年华”

    |     2015年7月12日   |   客世原创   |     评论已关闭   |    1088

||2009-06-17

日前,民生人寿在开业六周年之际正式启动“第四届客户服务嘉年华”,开展以“关爱民生送健康”为主题系列增值服务活动,旨在倡导健康生活理念,营造和谐家庭氛围,保障优雅生活品质。

民生人寿“第四届客户服务嘉年华”共分为两个阶段。第一阶段是在已开设分公司的18个省、市进行问卷调查,民生人寿将派出工作人员登门拜访老客户,核对更新客户基本信息,听取客户意见和收集服务建议,架起与客户沟通的桥梁,保持老客户与公司的沟通顺畅,与此同时还将邀请客户参加嘉年华活动;第二阶段是举办健康讲座、消夏电影节、VIP客户旅游、家庭才艺比赛、征文比赛、儿童夏令营等,为客户营造一个健康、快乐、和谐的氛围,提供更美好的感受和更贴心的服务。据悉,民生人寿“第四届客户服务嘉年华”活动将历时五个多月。

2009年是民生人寿开业六周年,公司相关负责人表示,截至2009年5月底,民生人寿个人客户数量已超过227万,公司六年来的发展离不开广大客户的支持,举办客户服务嘉年华系列活动,为客户提供增值服务是民生人寿回馈和关爱客户的一项重要内容。

据了解, 自2006年起,民生人寿已成功举办三届客户服务嘉年华活动,主题分别为“携手共建和谐家庭”、“感恩·关怀”和“和谐·成长”。活动期间,民生人寿在设有机构的省、市开展了丰富多彩的活动,拜访客户累计达到33多万人次,参与嘉年华客户累计达20多万人次,引起强烈的社会反响。目前客户服务嘉年华活动已成为连接民生人寿与客户的桥梁。通过举办此项活动,民生人寿加强了与客户的沟通,让客户亲身体验到真诚的服务,提高了客户的满意度。

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