华尔街日报：阿里巴巴的转型之路

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1076

||2009-11-12

11月11日，华尔街日报今日发布文章，对阿里巴巴近期商业模式的变革进行分析，并对投资者非常关注的阿里巴巴目前正在开展的业务进行总结。以下是原文：

　　阿里巴巴集团(Alibaba Group)旗下刚刚录得三季度净利润同比下降20%的阿里巴巴网(Alibaba.com)，曾在去年对自己的商业模式进行了极大的变革。当时这家交易平台为了提高渗透率，大幅度地降低了向中国出口商收取的会员费。这一措施取得了成效，公司的付费会员总量上升。

　　此后这家公司还对其收费模式进行了其他一些变革，包括把“金牌供应商”(Gold Supplier)会员资格拓展到中国以外的供应商(以前他们的会员费比中国供应商更低，享受服务也更少)，并只向已有会员提供高级会员资格。除了赢得更多付费会员，这些措施或许也提高了增值服务的收入，比如购买出现在买家搜索结果里的关键词这样的服务。

　　投资者可能希望了解，这家公司是在通过什么样的方式，把这些根本性的变化转化为实实在在的收入。这方面，阿里巴巴网络公司里另外几件正在发生的事情，将值得在接下来的一年里留意。

　　印度：首席执行长卫哲一直在公开谈论有关在印度开展合作的计划，类似于与软库(Softbank)合作运营其日本网站。阿里巴巴网络在其日本网站中持股32%。有关在印度合作的详细情况透露得不多，只是合作伙伴有可能是一家已经有合作的公司，如Infomedia 18。这种计划或许值得注意，因为像中国一样，印度市场的买家和卖家基础都很雄厚。6月份，印度占阿里巴巴网国际市场注册用户的12%。阿里巴巴没有提供其日本网站的数据。

　　AliExpress：这款产品已经从上个季度开始试运营，使网上交易可通过阿里巴巴集团在线支付服务支付宝(AliPay)进行支付。以前，阿里巴巴网只起到联结买家和卖家的作用，并不提供在线支付服务，所以这款产品对它可能也是一个重要的里程碑。阿里巴巴网是否会转型为一个以交易为基础的模式，值得留意，因为相比当前预先向客户收取会员费、不管成交多少，这种模式有很大的不同。阿里巴巴已经有了敦煌网(DHgate)这样的竞争对手。敦煌网可以在线支付，并根据热度和相关度提供关键词搜索结果，而不是根据关键词广告费用。敦煌网也不收取任何会员费。

　　国际扩张：除了在美国拿出3000万美元巨资做广告吸引更多买家以外，阿里巴巴还忙于推出另外6种语言服务，包括西班牙语、葡萄牙语和俄语。这些站点仍在试运营，买家和卖家仍然只能用英语交谈，因为阿里巴巴的即时通讯软件只提供中英翻译。但这毕竟是按照阿里巴巴集团董事长马云向拉美和其他地区开设平台的意愿，向前迈出了一步。去年在秘鲁的时候，马云鼓励当地商人考虑使用互联网，把产品销售到广阔的中国市场。