114提供非法维修电话 TCL请市长电话“捉鬼”

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1029

||2005-07-20










  谁会想到,百姓万分信任的114也会出问题,提供给他们非法维修部电话,让TCL公司“蒙冤”,幸有市长电话出来主持正义。郑州市市长电话受理指挥系统上周共受理电话1429个,大热天,几位工作人员顶着“超负荷”的工作量为大家解决难题真不容易。


  上周郑州TCL公司销售有限公司的负责人卢华女士向市长电话反映,他们公司的售后服务是免费的,可是最近老是接到顾客投诉说TCL售后服务收钱,原来顾客拨打的热线是从114查询到的号码(65728533),这个电话的机主是“郑州市TCL电视维修部”。卢女士说,T C L 公司从未给“郑州市TCL电视维修部”授权,而且TCL的售后服务电话只有一个全国统一号码4008123456,在114也有注册。卢女士认为网通公司这样不负责任的做法,极其影响TCL的信誉,同时也伤害了消费者,希望得到市长电话的帮助。市长电话立即联系了市工商局、网通公司进行落实。金水工商分局初步调查的结果是,“郑州市TCL电视维修部”并未在工商部门注册登记,网通公司马上要求114话务员不再提供这个非法维修部的电话。


来源:新华网





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