24小时全天候服务 软件星空服务体系全面升级

||2005-08-10

　　据悉，连邦旗下电子商务网站软件星空（www.xingkong.cc）于8月8日正式推出7×24小时全天候服务及800全国免费订购及服务电话（800-810-8808）两项服务措施。这两项业务的推出，大大丰富了软件星空的服务手段，节省了消费者的咨询沟通成本，充分体现了软件星空以“客户为本”的服务精神。

　　软件星空从8月8日开始实行每周七天，每天二十四小时值守，随时为用户提供满意服务。此项服务推出将极大满足在非工作时间有购物需要的消费者，包括网游玩家等在内的庞大用户群。据观察，国内能够提供24小时不间断服务的电商网站并不多见。

　　此外，为更好地向消费者提供统一、专业、优质的客户服务，软件星空从2005年8月8日起，正式推出800-810-8808免费订购及服务热线。在国内开通800电话的地区用户，只需要拨通800-810-8808，就可以轻松免费享受到电话订购、咨询、投诉、订单查询、提交建议等满意的服务支持；手机用户和未开通800电话地区的客户请拨打010-64418361。

　　服务体系升级是服务意识升华的外在表现，软件星空秉承连邦的服务精神，继6月推出北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、杭州八地的“送货上门”服务后，再次面向全国用a户推出24小时全天候服务及800全国免费订购及服务电话业务，可以预见，这些不断推出的更加方便快捷、更加人性化、更加体贴周到的服务必将为软件星空培养更多忠实用户，帮助软件星空在电子商务的海洋中挺立潮头！

　　软件星空全国免费订购及服务电话：800-810-8808

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