Avaya用平板电脑演绎“聚光灯”下的企业通信

    |     2015年7月13日   |   场景研究   |     评论已关闭   |    1564

||2010-09-18

iPad引发了笔记本市场、手机市场的集体骚动,平板电脑借势重装归来,如今,平板电脑之风也刮到了企业通信市场,平板电脑摇身变成了“Avaya牌”电话——Avaya Flare Experience。

聚光灯下

舞台上有聚光灯,电话会议、视频会议中,每个发言者同样也是被关注的焦点,Avaya Flare Experience的设计就围绕着这个中心。

Avaya Flare Experience有一个中央“聚光圈”, 显示正在进行的通信。启动通信会话非常容易,将一个或多个联系人从通讯录中移到“聚光圈”中就行。

图1:Avaya Flare Experience

需要通过文本信息交流时,轻触联系人照片下面的图标,就会弹出一个键盘。

在直观的“轻触+拖拽”式界面上,用户可以任何方式通信,可以检查信息、安排会议和约会、接收提醒等。能够在不中断当前通话和会议的情况下,启动一个单独的对话,通过语音、电子邮件或即时消息进行互动,之后再重新加入到原有通话及会议。

虚拟的“Rolodex”索引系统中,可统一查看多个通讯录,包括公司通信、个人通信、Facebook、Twitter以及其他通讯录。用户可以快速翻通讯录,找到想与之联系的人,查看其空闲状态以及可以联络的通信方式,并启动连接。

由于采用了具有丰富应用基础的Android操作系统,因此Avaya Flare Experience还能够下载企业应用和帮助员工提高工作效率的应用。

平板电脑 or 电话?

看到Avaya Flare Experience,第一感觉就是,这是电话吗?这显然是个平板电脑。

Avaya公司亚太区总裁Francois Lancon先声明:“我们不是要做苹果iPad的竞争对手,Avaya通过Avaya Flare Experience带来的是一种全新的企业通信解决方案。”

图2:Avaya公司亚太区总裁Francois Lancon

Francois Lancon透露,未来,Avaya会把这一解决方案进一步扩展到笔记本电脑、PC和手机上,继而改变企业通信所有的桌面体验。

而最先选择了Android操作系统,采用了触摸屏的方式,只是个意外,Android目前有比较多的开发者支持,本身有丰富的开发包,所以,首先选择了这个操作系统,只是出于丰富应用的考虑。

以后,Avaya Flare Experience将不受操作系统、终端的限制,Avaya关注的重点只是要把在不同终端上的应用体验保持使用的一致性。

横空出世的企业通信体验

统一通信已经有了几年布道的基础,企业用户司空见惯的是IP电话以及桌面通信的使用习惯,也许Avaya这次发布的聚光灯是在打Avaya logo的平板电脑上,但对于Avaya的意义不止于此。

“苹果iPhone的出现,告诉我们,手机可以这样用,iPad又重新定义了平板电脑”Avaya中国区系统集成总监陈蔚说,“这也是Avaya想借Flare做的事:要告诉用户,已经用了一百多年的电话,其实还能够这样打。”

尽管,Avaya Flare Experience解决方案以后会用在其他终端上,但是专门为此设计的平板电脑还是有存在的必要。

这个平板电脑花费了Avaya两年的时间来设计研发,为的是,要用这个产品来给用户使用习惯的冲击。

有了这个终端,Avaya就能够让用户直观体验到Avaya Flare Experience,另外,从硬件要求上来看,Avaya的这个“平板电脑”由于支持了高清视频会议,因此对于视频和音频的配置有比较高的要求,这些配置保证了Avaya Flare Experience的体验更接近完美。

责编:foxnn-1100

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