吴波：拉手网将推商家用户双向评价系统

||2011-04-12

4月11日消息（记者 向霜） 4月11日下午，拉手网CEO吴波在DoNews2011电子商务高峰论坛上表示，拉手网成立一年以来，胜在内容上的持续创新，除了已经推出的美女配送员、开设体验店等，拉手网即将建立商家和用户的双向评价系统，以此提升服务品质。

吴波认为，拉手网是国内首家推出一日多团的团购网站，这种方式能够满足用户多元化的需求，让用户有更多的选择权，以此给拉手带来了巨大的流量和销售额。到2010年年底，国内多数团购网站都开始采用这种方式，并且美国团购网站鼻祖Groupon也开始提供多团的选择，由此看来这样的创新符合用户的需求。

同时，拉手网还提出了轻物流概念，新推出美女配送员、开设体验店等创新方式，以此来不断提升用户的满意度。

吴波表示，2011年开始，团购网站不再单纯比拼销量，而是要把聚众化的目标变得更加分众，以此吸引更多的用户。

首先，团购信息将凭借LBS技术，把大的城市区域变得更加精准化，让用户能随时在身边找到打折商品；

其次，用户和商家的互动性会更强，拉手网也即将推出商家、用户双向评价系统，如果用户对商家不够满意，给商家打出低分，商家还有机会和用户进行沟通，以此提升服务品质。

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