客世教育与广西右江民族商业学校建立呼叫中心职业教育战略合作

客户世界||2015-01-10

2015年1月8日，百色。客户世界消息：今天，客户世界机构（集团）旗下客世教育科技公司与广西右江民族商业学校签署呼叫中心职业教育战略合作协议。双方将结合各自资源共建呼叫中心人才实训基地，为广西右江民族商业学校客户信息服务专业的建设与发展奠定基础、厘清路径、实现跨越。客户世界机构（集团）总裁赵溪及广西右江民族商业学校校长陆燕春代表合作双方签字。

广西右江民族商业学校是全国第二所举办“扶贫巾帼励志班”的中职学校，是广西中职示范特色建设学校，隶属自治区商务厅。学校创建于1981年，位于桂西名城百色市，坐落在百色起义纪念碑山脚下。建校30多年来，学校以“传承商道，缔造未来”为己任。以智慧演绎商术，用心灵诠释商道。努力培养学生“以诚为人、以德立信、以信从商、以技立业”，为构建和谐社会输送合格人才，为学生缔造理想职业奠定良好的基础。

客世教育科技公司基于客户世界机构（集团）十多年来在呼叫中心行业的经验和资源积累，是国内呼叫中心领域最专业的课程体系建设、实训平台建设和创新型校企合作解决方案供应商之一。客世教育研发的“客户信息服务专业”建设解决方案，得到了包括中国呼叫中心与电子商务发展研究院、中国职业技术教育学会、工信部全国服务外包考试管理中心、全国电子商务职业教育教学指导委员会等单位长期的支持，集合教育、产业、企业、专家等多方资源进行深入研发并在大量校企合作实践中总结得出，对学校相关专业改造、新专业建设、实训基地改造与升级等具有长远影响。

本次校企合作协议的签署，双方将结合各自优势资源，在专业建设、实训基地建设、师资培养、招生就业等方面进行长期和深入的合作，期待为广西地区职业院校呼叫中心相关专业的发展探索出一条校企深入合作的新模式。在解决呼叫中心产业人才瓶颈的同时，推动广西右江民族商业学校客户信息服务专业成为广西地区的特色专业，为学校打造特色品牌院校提供有力的支撑。

借此次双方合作签约的契机，1 月7 日晚，赵溪先生为全校两千多名师生作了题为《呼叫中心产业与职业教育发展》的专题讲座。在近两个小时的讲座中全面系统地介绍了呼叫中心在国内的发展状况、呼叫中心行业应用情况、从业人员胜任力模型以及职业发展规划等相关的内容，并就现场师生感兴趣的问题一一做了解答。陆燕春校长代表学校做了专业动员。专题讲座后师生们纷纷表示收获很大，对今后的学习和就业充满了信心。

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