NTR China签约上海南洋万邦软件技术有限公司

||2010-04-28

2010年4月26日—上海   全球知名远程管理软件供应商NTR China成功签约上海南洋万邦软件技术有限公司！从此，NTR China在中国的客户，例如，Sage，安吉汽车租赁，Avarto Systems，普利司通轮胎，Kingsoft中又多了一个重要成员！                      

关于上海南洋万邦软件技术有限公司

上海南洋万邦软件技术有限公司致力于向企业客户提供一站式企业级软件采购、企业信息化基础架构、信息安全、数字化设计和信息技术教育培训等解决方案。在此基础上，南洋万邦还向客户提供专业可靠的规划设计、实施部署、运行维护、升级迁移等信息技术服务。

公司的前身上海南洋微电子有限公司成立于1993年。经过10多年的发展，南洋万邦目前已与众多的国内外知名软件厂商实现了全方位的紧密合作，拥有丰富的软件产品线和解决方案，并成功地为数千家跨国公司和国内企业提供持续的优质服务。

经验畅谈

作为该项目的负责人刘媛说道：“作为NTR我们非常荣幸可以和南洋软件进行合作，我们的职责就是提供一款足够优秀的远程支持软件来更好地支持及完善南洋软件的客户服务工作。在与南洋软件IT部门负责人沟通之后，我了解到南洋软件对客户的支持都是通过现场或电话模式，这样耗费了大量的差旅成本及时间。”我们希望在使用NTRsupport之后，能够令南洋软件IT部门的工作效率及客户满意度都大大提高。NTR对南洋软件的客服工作提供以下优势应用：

1. NTRsupport具有五种支持模式，可以根据客户的具体需求进行远程控制，灵活机动；

2. 远程诊断：通过简单的点击，而不需要客户输入来收集关于硬盘空间，可用空间，OS版本或其他重要诊断信息的数据；

3. 零客户端：无需预安装；

4. 可以轻松与南洋软件的网站进行集成；

5. 客户化程度高，可以自定义设置公司旗下的产品；

6. 提供多维管理报表，帮助持续改进服务质量。

责编：tianwf

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