行业应用:烟草行业已有客户服务中心2000多个

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    741

||2004-07-13


  新华网北京7月9日电 目前,烟草行业共建立客户服务中心2294个,电话订货中心1444个,配送中心2281个;其中实行电话订货的零售客户达到总数的60%以上,实行电子结算的零售客户达到零售户总数的20%以上。


  国家烟草专卖局新闻发言人9日说,今年上半年,烟草行业加快了“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为主要内容的现代流通建设,进一步完善网络功能和提升网络运行质量。启动了全国卷烟销售网络标准化工作,组织行业内外专家、业务骨干制定网络的标准和规范。在加大对网络营销配送人员业务培训的同时,注重搞好对零售户经营的指导,提高零售户的经营能力和效益。全行业网建整体水平进一步提升。


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