电话查号台何日“三合一”

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1013

||2004-07-15


  “对不起,太原市环卫局的电话已改为铁通线路,‘114’查号台无法为您提供,请向铁通有关部门进行咨询。”没能查到电话号码的李先生对记者说:“‘114’不是公共查号台吗?怎么无法查铁通的电话号码呢?太原市环卫局可是政府机构啊,查不到可太不方便了。”


  “114”同“110”、“119”一样,是老百姓日常生活中拨打频率很高的“热线”,李先生遇到的这种情况究竟是怎么回事?


  据了解,自电信分家以来,目前太原市参与固定电话运营的服务商共有三家,分别是网通、铁通和北方电信。“114”属于网通,正确名称应该是“中国网通查号台”;太原铁通的客户服务热线为“10050”,查号台为“2620114”;北方电信太原分公司的客户服务热线(包括查号服务)为“10000”。由于网通、铁通和北方电信三家的电话号码数据库尚未实现信息资源共享,因此“114”只能向用户提供网通电话号码查询服务。


  公共查号台变成了三家,那用户何时才能实现一号查询呢?据山西省通信管理局网络管理处郝处长介绍,这是一个全国范围内都存在的问题。过去电信是垄断行业,“114”是名副其实的公共查号台,但目前有网通、铁通、电信等多家运营商参与固定电话的经营,各自都成立了自己的查号台,以前的“114”资源属于当地的主导企业。我国北方的主导企业是网通,南方是电信,在山西,“114”属于网通。


  对于这种现状,郝处长说,各家成立自己的查号台确实是一种资源浪费,同时也不方便群众使用。目前,用户一号查询正在孕育中,中国网通、中国电信、中国铁通已在全国范围内签属了协议,将结束这种查号台“分治”状况,最终实现一号查询。由于“实现一号查询”涉及到各运营商之间的配合和海量数据的重新整合,因此还需要一段时间。


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