深圳吉禄正式实施SynleadCRM

||2004-07-26

　　深圳吉禄正式签约SynleadCRM，开始围绕客户关系实施销售、服务纵深管理。

　　深圳吉禄是一家专营显示设备的高新技术企业。公司自成立至今，一直从事显示设备的销售，以及大屏幕显示墙、触摸查询系统、证券显示系统等工程的设计、开发和集成。公司现与日本NEC、Panasonic、Pioneer、Mitsubishi、韩国DAEWOO、SAMSUNG及美国Viewsonic等多个世界的知名显示器设备厂商合作，并作为其在中国的主要合作伙伴，同他们共同发展与成长，把他们尖端的显示技术及产品提供给国内用户。

　　深圳吉禄的产品主要面向企业、政府、证券、银行、军队、科研院所以及其他需要高质量高稳定性显示设备的用户。作为一家持续发展的高新技术企业，深圳吉禄很快就注意到了与公司规模发展不协调的声音：客户数据非常分散，难以进行系统统计分析和统筹管理；因为手工管理数据，难以检索，难以利用现代化手段自动辅助销售；产品复杂，难以快捷查找和进行销售情况分析；客户服务日益重要，难以实现一条龙管理等等问题。

　　为了消除上述直接影响公司利润的不利因素，深圳吉禄于2003年底始，开始着手CRM的前期调研工作。由于公司销售的产品均属国际尖端设备及系统，深圳吉禄自身技术实力的雄厚以及身处国际合作前沿使之对CRM产品的实现功底、内在商务运作机制的要求非常严格。经过半年时间的考察、评估，深圳吉禄最终决定采纳中国领导品牌SynleadCRM，构建以客户价值为核心的管理模式。

　　深圳吉禄深刻理解企业自身长期坚持推行CRM管理的重要意义，并对外部服务供应商及顾问咨询资源严格筛选、指定，这对CRM厂商及其渠道伙伴今后的综合能力无疑提出了更高的要求。

深圳吉禄供稿

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