工行上海分行“电话银行”业务暂不考虑收费
||2004-07-22
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晨报讯 继银行卡跨行取款收费、借记卡收取年费以来,电话银行收费成了银行收费的又一个“热点”。昨天,从中国工商银行四川省分行传来的消息称,该行全省分支行将于今年9月1日起对其“个人电话银行业务征收一定费用。
记者就此问题向工行上海分行方面求证,工行上海分行对此事的说法是,工行的个人电话银行业务在上海至今仍然是“免费”的,并且“暂时还没有计划对电话银行服务向个人客户进行收费”。
中国工商银行北京总行办公室有关人士在接受记者采访时表示,电话银行的对公业务客户每年都要向总行缴纳一定费用,至于个人客户是否收费,总行没有统一说法,具体业务是否收取服务费用要询问工行当地各分行。
据介绍,工行四川分行此次拟定的收费主要针对“个人注册用户”,其中,通过柜台注册开通的每年收取12元,通过电话注册开通的每年收取5元。
记者还从工行以外的其他银行了解到,电话银行收费在其他银行其他地区分行确有不同程度的试运行,但是上海地区尚未有电话银行的具体收费个案。因此,至少短期内,市民仍可使用各家电话银行提供的免费服务。
新闻晨报
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