客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
管理综述
管理综述
[
行业要闻
]
呼叫中心流程设计及管理研讨会圆满举行[图]
2015年7月12日
[
2006年
]
关注“冷气机”和“空调”的差别
2015年7月12日
[
行业要闻
]
青岛网通企业直线业务方案整合海尔全国客服中心
2015年7月12日
[
行业要闻
]
呼叫中心演绎“罗马”故事
2015年7月12日
[
行业要闻
]
中国与其他发达国家在呼叫中心应用方面的差距
2015年7月12日
[
行业要闻
]
招行客服链
2015年7月12日
[
2006年
]
通过呼叫中心管理标准化规范保证服务诚信
2015年7月12日
[
2006年
]
利用IVR语音满意度调查提升服务质量
2015年7月12日
[
2006年
]
从禽流感看呼叫中心的应急措施
2015年7月12日
[
行业要闻
]
流程设计的边界问题
2015年7月12日
最前
« 上一页
58
59
60
61
62
下一页 »
末页
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (345)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
2025客户世界年度大会嘉宾介绍
《政务服务中心运行规范 第1部分:基本要求》标准介绍
《直播电商服务质量的信息监测与评价规范》标准介绍
CX-BPO高端分享:趋势、预测与领军服务商
《电子商务直播售货质量管理规范》标准介绍
《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》标准介绍
《电信运营客服呼叫中心工程技术规范》标准介绍
《商品售后服务评价体系》标准介绍
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部