培训管理
- [2012年]对口培训，化整为零——呼叫中心培训管理新探讨 2015年7月13日
- [2012年]基业长青的基石：谈内部培训体系的建设 2015年7月13日
- [2012年]呼叫中心培训课程体系建设新方向 2015年7月13日
- [2012年]提高呼叫中心班组长胜任能力的探索和思考 2015年7月13日
- [会议会展]客世版《电话行销轻松成交（第2部）》出版 2015年7月13日
- [2011年]服务企业：培训必须成为一道“家常菜” 2015年7月13日
- [客世原创]呼叫中心361°质量管理艺术与技巧[11月3/4] 2015年7月13日
- [会议会展]挡不住的电话行销风潮 2015年7月13日
- [会议会展]《电话行销轻松成交》推荐序3：善用声音的行销 2015年7月13日
- [会议会展]《电话行销轻松成交》推荐序2：实战经验的珍贵结晶 2015年7月13日
最新文章
-
尼日利亚BPO：赋能青年，迈向全球外包成功之路
-
众合云科荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-最佳客户中心年度10强 -
中国交通信息科技集团有限公司（中国交建IT客户支持中心）荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务品牌年度10强 -
北京灵科新联科技有限公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务标杆企业年度10强 -
Customer Think：AI在客服中的作用不是取代人类，而是改善体验 -
水滴筹服务体验中心荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选–数字服务品牌年度10强 -
雀巢（中国）有限公司—雀巢专业在线服务中心荣获2025“金耳唛杯” 最佳客户中心年度10强
-
transcosmos荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务标杆企业年度10强
