2022-2023首届人工智能训练师“未来之星”大赛

编辑郑洁 | 2023年4月6日 | 行业要闻 | 评论已关闭 | 692

时间：2023年5月21日（小满）
地点：山东-日照-东湖开元名都大酒店（东港区碧海路565号）

主办单位：
客户世界机构

承办单位：
中国信息协会数字经济专业委员会
国信（日照）数字经济产业研究院（筹）

支持单位：
中国呼叫中心与电子商务产业发展研究院
CCO100首席客户官百人会
CONTACT CENTER WORLD
希莫标准组织

平台支持：
竹间智能
灵伴科技
数智港湾

赛事背景：

2022-2023首届人工智能训练师“未来之星”大赛自2022年3月20日召集评审委员会会议并正式启动，于4月10日截止报名。经过组委会的沟通复核，并经本届大赛评委会全体评委确认：参与本届大赛的参赛团队共75队，正式参赛选手300人。相关选手来自（排名不分先后）：腾讯、联想、同程旅行、快手、中海油、国网客服中心、深圳航空、平安普惠、广发银行信用卡、中信银行信用卡、邮政储蓄银行信用卡、浙江泰隆商业银行、杭州银行、招联消费金融、中国人寿、太平洋保险、美的集团、施耐德电气、浪潮电子、中移在线、中国联通软件研究院、追一科技、维音、浙江远传等50多家企业。

组织“未来之星”客服域人工智能训练师大赛的目的，是希望集合本行业相关机构的资源，同时结合客户中心行业的人工智能训练师的职业特点，围绕“智能产品应用”、“数据采集与处理”、“智能应用数据分析”、“智能模型训练”、“智能解决方案设计”等方面深度梳理本行业智能服务训练与运营体系。基于客户中心行业新时代人才挖掘和成长的诉求，通过对客户中心运营机构人工智能训练师和行业新生代职业训练师的推荐和选拔，助推优秀人工智能训练师人才脱颖而出，整体提升训练师的专业水平，推动客户中心行业蓬勃发展。

赛事节点：
 2022年3月20日，召集评审委员会会议，正式启动报名；
 2022年4月10日，大赛（团体赛）截止报名，组织领队会议；
 2022年4月29日，举行大赛选手答疑/市场宣贯会议；
 2022年5月20-30日，大赛初赛（理论考核），决出复赛名单（全国72强）；
 2022年8月20日，大赛复赛（标注实操与管理竞赛），决出半决赛名单（全国36强）；
 2023年5月21日，大赛半决赛/决赛（全国6强-金银铜奖）。

入围团队：

决赛评委：

曹存根：中国科学院计算技术研究所研究员、博士生导师
李乐：科大讯飞智能客服产品运营总监
苏钰：客户世界机构AIT项目首席专家
石云：客户世界机构（研发）副总裁、CC-CMM标准组织执行理事
杨茂林：业界知名讲师
王德宝：泰盈科技集团执行董事/高级副总裁
赵荣强：中国信息协会数字经济专业委员会副会长
王兵：冉禾科技CEO
腾讯企点专家

关于“未来之星”：

“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始举办，初期是单一的“培训师大赛”，经过多年的发展，已经成为中国客户中心行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。活动由客户世界机构主办，组委会通过与各地政府/产业园区/呼叫中心（客户中心）行业协会、各领域全国性服务企业客户服务部门、各龙头BPO专业外包服务机构以及行业最具影响力的培训师（培训机构）/全媒体专业运营机构/主流人工智能厂商开展广泛和深入的合作，确保本赛事具备广泛的群众基础和优良的评判水准。在行业新人培养并提供展示舞台方面发挥了积极的作用。

伴随着技术的发展以及市场环境的深刻变化，“未来之星”大赛自2022年度起新增“人工智能训练师”和“全媒体运营师”两个全新的赛道。寄希望于顺应时代的发展，大力推动行业数字化人才的培养。

关于“日照市东港区”：

日照因”日出初光先照”而得名，1989年建立地级市，陆域面积5371平方公里，海域面积6000平方公里。东港区是日照市驻地区、主城区，现辖9个镇街道和日照空港经济开发区，户籍人口71.7万，常住人口83.89万，陆域面积907平方公里，海岸线78.9公里，拥有”蓝天、碧海、金沙滩”沿海风景带，建有世界领先的奥林匹克水上公园。人才和劳动力资源丰富，区域内8所高校，在校生7万余人。近年来，东港区积极发展互联网服务外包产业，出台东港区促进互联网服务外包业高质量发展办法、东港区促进楼宇经济高质量发展办法等系列措施，与权威第三方产业发展机构合作设立数字经济研究院，努力营造良好的数字经济产业集聚发展生态。

活动联络：

郑洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
左冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
钱益：17610031679，qianyi@ccmw.net
热线：400-779-7070