“话务先生”让人耳目一新

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    745

||2004-10-25


  无锡电信于去年和今年陆续向社会招募了一批大专以上学历的“话务先生”,经过刻苦的业务培训和精心的语音“包装”,日前已坐镇电信10000号客户服务中心用声音与客户“沟通”。习惯于聆听话务小姐声音的市民,现在能通过话筒感觉到颇为清新的“微笑服务”。图为21日10时,“话务先生”曹轶在解答客户的业务咨询。


江南晚报

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