上海公共厕所语音查询系统开通

    |     2015年7月12日   |   行业要闻   |     评论已关闭   |    814

||2004-10-25

上海公共厕所语音查询系统开通


打个电话就能就近找到厕所


作者: | | 2004-10-25










  本报讯(记者张彩平通讯员刘维光)最迟到明年5月份,市民上街再也不需要满大街找厕所了———你只要打个电话,就能知道最近的厕所在哪里。记者昨天从市市容环卫局获悉,全国首个语音寻厕系统将于本月27日17时前进行首次公开招标,并力争在明年“世界公厕论坛”在上海召开之前投入使用。


  市容环卫部门表示,现代城市发展公厕服务,已经要求由纯粹为居民服务转变到为车、为行人服务,为来往于上海的国内外观光客服务。传统的单一的公厕路口导向牌引导已不能提供完善的服务。为此,环卫部门决定采用语音信息技术为民导厕,由过去的“找厕所找路口”转变为“找厕所打电话”的信息手段来实现。


  上海公共厕所语音查询系统分呼叫中心平台、语音识别和广播系统、数据库系统三个部分,数据库收集了市区所有对社会开放的厕所。市民只需拨打某个服务号码,选择人工或语音服务,告知所在位置,就可以得到就近厕所的信息。该系统还将实现多语种服务,外国人也可以通过打电话找到厕所;对厕所卫生与服务的状况,也可以通过该电话进行监督、投诉。


  市容环卫部门透露,除了必需的市话费,该系统不考虑对使用者收取特别费用。


上海青年报





责编:admin

转载请注明来源:上海公共厕所语音查询系统开通

相关文章

噢!评论已关闭。