21世纪通信产业结构变革研究报告(二)

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1096

||2004-11-02

第二章 NGSP新一代网络服务平台

2.1 NGSP的定义

　　NGSP（New Generation Service Platform）是基于IP的新一代面向业务的网络服务运营平台，具有开放性、安全性、跨网络的特点，分离业务和网络，融合服务和用户，并可以根据服务需求自动配置通信环境和媒体特征。

　　NGSP是实现开放模式服务迁移的核心，IP技术是NGSP的基础，面向业务是NGSP的特点，运营平台是NGSP的本质。

2.2 NGSP的结构

　　NGSP的结构主要包括运营管理功能模块和适配层，控制层，功能层的三层结构，以及安装在用户智能终端的客户端应用软件——软终端。

图表2-1 NGSP的结构

资料来源：互联网实验室

适配层

核心技术：

网络屏蔽技术

功能：

拥有各种主要异构网络接口，在IP层实现多个独立网络的无缝连接，屏蔽实际网络种类，跨越复杂的网络环境，为上层应用提供统一的IP数据传输通道

主要组成：

包括各种网络的连接协议模块（移动，固定，互联网，广电等）

控制层

核心技术：

软交换和信令网关

功能：

利用软交换和信令网关等技术，实现应用服务的连接和中断，提供必要的管理数据，并建立强大的安全与QOS支撑能力，为上层应用提供有保障的实现和运营环境

主要组成：

QOS，安全，信令网关模块

功能层

核心技术：

媒体识别和推送

功能：

负责与软终端通信，可以根据应用和用户终端的需求自动配置相应的多媒体服务方式，提供标准的服务连接方式，方便应用服务的开发和维护，为上层应用服务提供标准的开发和应用环境

主要组成：

媒体识别和服务接口

管理模块

功能：

统一管理NGSP的网络适配层、控制层和功能层的功能，为NGSP的商业服务提供性能可靠、功能完整的运营管理能力，为应用服务提供完善的商业运营环境，保障平台的正常运转

主要组成：

运营支持与就绪，开通，保障，计费

软终端

软终端是以软件形式存在的多业务和应用的容器；它的频道与NGSP平台上的应用和服务存在一对一虚拟对接关系；它能够跨越网络，对不同智能终端提供自适应支撑的客户端软件。

软终端是NGSP功能层在IT（智能终端）的延伸，用户通过软终端，利用一种统一并且简单易用的方式使用各种网络服务，不管这种服务原有的使用方式和所在网络。

　　不同技术厂商提供的NGSP结构和功能会根据各自公司设计方式和核心技术的不同而有不同的特点，但主要的结构和功能基本与上述的分析一致，下面我们分别以国际著名厂商NOKIA和中国NGSP市场领先者——尚阳科技产品为例介绍NGSP在国内外的实际发展。

图表2-2尚阳科技uPass结构

资料来源：互联网实验室

　　uPass是尚阳科技以NGSP为核心的企业战略名称，我们这里暂且以uPass代表尚阳科技的NGSP产品，从图表2-2可以看到，uPass平台与标准NGSP比较除了可以实现全部标准NGSP的全部功能，还在结构设计与核心技术方面做了大量创造性的工作。在组成结构来看，uPass显得更加紧密，它将适配层和控制层的功能由IPC（IP Communication）平台统一完成，而在功能层的实现上配置了其独创的MMIM（Mobile Multi-media Instant Message移动多媒体即时通信）平台，符合目前中国移动网络的现实情况和市场需求，并且可以在现有的移动智能终端上实现语音即时通信功能，具有很高的技术价值和市场价值。通过uPass平台，可以迁移大量个人以及企业应用，例如语音短信，交通、天气信息，移动办公等，目前尚阳科技已经推出了实际的服务产品，可以跨越互联网、移动网，在NGSP技术以及市场方面处于国内领先地位。

而NOKIA则更倾向于企业移动应用市场的开发和推广，诺基亚专门成立企业解决方案事业部负责原有企业应用向移动网络的迁移。诺基亚认为企业的移动应用大概分四大部分，第一部分是基本的话音，第二部分是通过短信，第三部分是企业E-Mail移动应用性，第四部分是企业的ERP，所有企业的核心应用走向移动。NOKIA正在全力构建一个致力于企业应用向移动迁移的统一服务平台，其利用自己在移动终端、移动操作系统、移动系统设备领域的地位和广泛影响，推出适合企业应用的终端，并与合作伙伴共同开发，已经把SAP、奥瑞克公司的等很多模块都放在诺基亚的手机上面；而在服务平台的构建方面NOKIA在数据安全、数据加速以及媒体识别和推送等领域NOKIA则拥有众多世界领先的技术。

另外，摩托罗拉、微软都已经在NGSP的开发上投入了大量的资源，目的就是能够在服务迁移平台的竞争中占据最大的市场，NGSP的竞争已经在世界范围内展开。

2.3 基于NGSP的服务迁移

无论智能终端通过哪一种通信网络连接到NGSP，任何一个用户都可以通过软终端直接选择需要的服务，NGSP的功能层会自动判断用户的终端特征和所需服务的具体媒体特征，在管理模块的协调下通过控制层、适配层的配合连接到相应应用服务器，获得用户的服务结果，然后以一种安全和有质量保证的方式推送给用户的软终端，并且管理运营模块详细记录用户本次服务的各种细节，软终端在接收服务信息后会以标准的方式在用户的智能终端上显示，这样便完成了一次网络服务。

图表2-3 基于NGSP的服务迁移

资料来源：互联网实验室

在这种基于NGSP的服务模式下，用户不用关心这项服务是处于哪一个具体网络，也不受自己的终端通过何种网络连接到NGSP的限制，只需要通过软终端的菜单选择自己需要的服务，NGSP就会自动寻找相应的服务，并将结果推送给用户，并且以一种适合用户智能终端的方式显示。

由于NGSP与各种网络都建立相应的连接，因此，无论服务是在哪一个网络，只要事先通过NGSP功能层的标准服务接口与NGSP建立业务连接，任何一个网络用户都可以通过软终端获得这种服务。这样就实现了对网络服务的迁移，解决了用户需求和服务不平衡的矛盾，无论是移动用户还是固定用户都可以方便地使用互联网上的丰富应用。
同时，由于NGSP的开放性和统一标准，实现了开放模式的服务迁移，真正分离了网络和服务，这样就在最大程度上促进应用服务在网络之间的迁移，并且因为软终端的出现，用户可以用一种更加简单易用的方式享受丰富的服务，使这种服务迁移方式受到用户的欢迎，也推动了NGSP的研究和推广。

2.4 NGSP的优势

立足现实，跨越网络，迁移服务，整合创新，满足需求是对NGSP优势的整体描述。

立足现实

目前通信网络、通信终端以及通信和计算技术的发展已经具备了很高的水平，如果充分整合现有资源，完全可以部分实现服务在不同网络之间的迁移，并没有必要耗费大量人力物力从新建立一套全新的网络以及相应的终端，例如，目前2.5G移动网络已经可以实现90%以上的3G服务。所以NGSP的基础就是尽可能多的利用已有的设备、网络和技术，发挥现有资源的最大潜能，实现尽量多的服务迁移。

跨越网络

IP技术已经成为每个通信网络发展的基本支撑技术之一，NGSP是基于IP技术的网络服务平台，因此NGSP可以通过基于IP的通信技术屏蔽各种异构网络，这种无缝连接各种网络的能力是NGSP实现自身功能的基础，同时各种网络的连接又可以很大程度上提高现有网络资源的利用效率。

迁移服务

迁移服务是NGSP具体功能的体现，由于NGSP可以无缝连接各种网络，并可以为原来基于各种网络之上的服务提供标准、开放的应用接口，这样原有的服务就可以借助NGSP的桥梁作用，只需要完成基本的应用接口升级就可以灵活的改变原来受制于网络割裂的局面。NGSP的出现实现了服务与网络的分离，使得服务资源可以按照用户的实际需求进行迁移，这在很大程度上解决了目前通信产业所面临的用户需求和服务供给之间不平衡的矛盾，从而释放了各种服务资源的潜力。

整合创新

NGSP的功能并不只是实现简单的服务迁移，NGSP是面向服务的运营平台，充分利用各种技术和服务的创新方式满足用户简单、安全、移动等需求变化的不断发展，因此整合现有资源是NGSP的基础，而技术和服务的不断创新则是NGSP产生和发展的灵魂。

　　现代通信和计算技术的进步使得通信网络的业务承载能力和终端的计算能力以摩尔定律的速度提升，而由于WEB服务方式的崛起，基于互联网的服务资源也得到了充分的发展，整合目前的通信和智能终端已经可以实现服务的迁移，在一定程度上解决服务资源和用户需求之间的矛盾。目前网络智能（计算能力）正在朝着网络边缘发展，网络智能更加分散，终端计算能力的提升使原来必须依靠网络实现的服务功能，可以通过智能终端完成，例如IP电话的发展就是利用的智能终端的计算能力，在不改变原有网络资源的前提下实现了电话的功能。而且由于技术的成熟和大规模的生产方式，智能终端的成本会越来越低，因此通过软终端的方式使用智能终端的计算能力，是一种现实和科学的资源整合方式，具有更加低廉的总体服务实现和运营成本。

　　通过与NGSP配套的软终端可以以一种简单易用、安全可靠的方式向用户提供各种服务，并且可以促进新的服务模式的出现和发展。

　　目前，将互联网服务迁移到其它网络，尤其是迁移到移动通信网络是最受用户欢迎的发展方向。例如，目前基于互联网的即时通信服务（IM-Instant Message）可以向用户提供包括文字、图片、声音、图象、个人状态等各种服务，而且具有低廉的价格，因此一出现便受到互联网用户的普遍欢迎，仅仅在4年多的时间，美国在线旗下的著名即时通信软件ICQ注册用户数量就突破1亿大关，而OICQ、MSN Messager和Yahoo Messager的发展大有后来居上的势头，而如何将IM的服务迁移到其它的网络并为其它网络终端的用户使用成为世界范围内的应用热点之一。中国的腾讯公司就通过利用移动网络短信网关的方式，实现了移动用户与互联网用户利用OICQ沟通的需求，但由于只能传送文字，并且使用方式比较复杂，因此发展受到的很大的限制。

　　而利用NGSP，不仅可以充分利用现有智能终端的计算资源，在移动网络上实现完整的原有IM服务功能，同时还可以整合原有移动和固定电信网的实时通话功能、互联网的E-MAIL和IM的延时和即时功能，实现统一的个人通信门户，并可以创造移动语音即时通信的新模式。例如，基于尚阳科技uPass平台的UU语信就建立了在这种统一的个人通信门户服务方式，用户可以选择通过任何一种适合的智能终端，利用统一软终端u-communicator的方式，通过uPass平台连接到个人通信门户，就可以享受包括文字、图片、声音、图象、文件传输、个人状态等服务，并可以选择使用实时、延时、即时等不同的通信方式使用这些丰富的应用，从而带领用户进入通信自由的新天地。

　　另外，NGSP可以利用平台的桥梁和杠杆作用提升各种服务的独立价值，从而提升通信产业整体的价值。图表2-4展示了一个基于NGSP的服务模式创新案例，在原有服务模式下语音识别、天气信息都是相对独立的互联网应用服务，互联网用户可以单独访问两个不同的服务提供商获得两个不同的服务，但由于功能的单一以及互联网用户数量的限制，两种服务的价值都受到很大的影响。而NGSP则可以利用创新的服务模式结合两种服务的优势，扩展两种服务的市场空间。首先，利用NGSP可以将语音识别、天气信息迁移到移动网络，扩大服务的用户规模；另外NGSP可以轻松地将这两种独立的服务组合在一起，以一种更加简单易用的方式提供给移动终端客户。

　　图表2-4的虚线就表示了这个创新服务模式的实现过程，例如用户希望获得美国纽约的天气情报，他无论何时何地只需要使用移动终端的语音短信功能声音输入纽约、天气，就可以获得准确的信息服务。用户的声音输入被NGSP自动送到提供语音识别服务的SP，经过识别后又经过NGSP转发给天气信息SP，纽约的天气信息被自动发送到NGSP，最后NGSP会通过用户的软终端将纽约的天气信息以适合的方式显示在用户移动终端的屏幕上，整个服务过程结束。这样，用户获得服务的方式得到明显的改善，降低了服务使用的门槛，更多的用户可以轻松享受到两种服务组合后的便利，同时提升了两个服务的市场价值，而这只是基于NGSP的服务模式创新的一个很小的应用。通过NGSP，可以产生大量类似的创新服务。

图表2-4 基于NGSP的服务模式创新

资料来源：互联网实验室

　　由此可见，NGSP不仅可以实现服务迁移，并且可以促进新的服务模式的出现和发展，使更多用户享受到便利的服务，释放用户的消费潜力，最终促进通信产业的全面发展，这种创新能力正是NGSP的潜在价值。

满足需求

NGSP的根本目标是满足用户不断变化发展的服务需求，由于NGSP的本身所具有的开放性和充分整合最先进通信和计算资源的方式，NGSP可以灵活地根据市场需求的变化不断进行平台的升级，使用户获得的服务始终是各种通信、计算、服务资源的最优组合，因此可以满足用户需求的不断变化。

2.5 NGSP的市场空间

　　用户需求和服务迁移的推进、通信技术的不断创新为NGSP的发展创造了无限的市场空间以及坚实的技术支撑。

　　NGSP可以根据市场需求的不同，灵活配置为电信级网络服务平台和企业级网络服务平台，适合目前各种主要的应用对象，例如电信运营商、服务运营商和政府。

2.5.1 电信运营商

　　传统的电信运营商可以利用NGSP升级现有的电信网络，满足业务与网络分离的发展趋势，开放电信产业链，降低业务部署、管理成本，加强自身专业竞争力。这是传统的电信运营商挖掘自身现有通信、计算、服务资源潜力的方式，可以配合NGN的建设同步进行，可以使NGN的投资更有针对性和现实的市场回报，而不是要等到NGN就绪以后才可以推出更高性能的服务。另外，电信运营商也不需要建设各种封闭模式的服务迁移平台，通过NGSP就可以实现各种服务迁移和服务模式创新，为运营商节省大量的平台建设费用，并可以促进电信增值服务的发展，提高运营商收入。

2.5.2 服务运营商

　　基于WEB的互联网服务的崛起创造了服务和网络分离的产业运行方式，产业分工的发展提高了互联网服务的专业化水平，并繁荣了互联网服务的市场，产业分工是进一步提升产业价值的必然方式，通信产业发展到今天原有封闭式的产业模式已经限制了产业本身总体价值的提升，如何构建开放式的通信产业结构已经成为通信产业必须要解决的问题。

　　通信网络、应用服务和计算资源的相对过剩是服务运营商产生和发展的物资基础，而服务供给与用户需求之间不平衡的矛盾是服务运营商存在的市场基础，NGSP的出现则为服务运营商提供了实现其功能的服务平台，是服务运营商出现的必要条件。

　　服务运营商充分利用NGSP的功能整合各种通信和服务资源，为服务提供商提供跨越异构网络环境的开发、服务、运营平台，并由此满足用户的应用需求。

2.5.3 电子政务

　　由于电子政务的建设已经越来越成为我国各级政府提升社会服务能力、加强社会监督、改善群众关系的重要工具和手段，目前政府在电子政务建设方面的投资也不断增加，但由于政府服务在安全性、稳定性和准确性方面的特殊要求，网络环境的复杂性和各种服务的封闭性都比一般的互联网服务要高，因此政府不得不投入更多的人力、物力进行分别管理和维护，从另外一个角度看，这种缺乏政务资源统一管理和共享的机制已经成为束缚电子政务发展的严重障碍，并且浪费了大量的国家财产。

因此，通过NGSP建立各级政府电子政务统一管理平台，可以提高电子政务总体的服务质量，并且为各种办公、教育、税务、公安等政府服务提供一个统一管理平台，提高管理效率，并降低政府的管理成本。

　　NGSP的出现，为现有网络服务的迁移提供了切实可行的解决方案，也为服务的创新和发展提供了一个崭新的发展平台，所以目前NGSP的出现和发展具有广泛和具体的现实基础。而主要基于NGSP的新一代网络服务NGS（New Generation Service）的发展将更能充分显示NGSP未来发展的潜力和巨大市场空间，NGSP在未来通信产业的发展中将扮演更加重要的角色，充分体现其在网络与服务之间的桥梁作用，从而促使整个通信产业的价值和内涵得以提升与扩展。