电信增值：中国联通开拓行业市场

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1086

||2004-11-09

　　短信、图片等同质化的个人娱乐内容依旧是电信增值市场的“主流”，而潜力巨大的行业用户则深埋于市场喧嚣之下，中国联通希望改变这种状况，在电信增值市场力推行业应用

　　2004年10月26日，北京通信展中国联通的展台上正在展示CDMA 1X无线数据业务及其在公安、证券、医疗、交通等行业应用的案例。在中国联通看来，行业应用已经成为增值业务未来开拓的一个重点，中国联通增值业务部总经理王颖沛认为，中国联通接下来要在行业应用市场花费更大力气，并有效地拉动这一产业的迅速启动和发展。　　

　　行业市场前景广阔

　　中国政府、企业各界着力推进的社会、企业的信息化建设正在给电信增值业务整个行业带来新的发展机会。在宽带化的有线通信网络和技术应用之外，由于拥有移动性和网络部署快速、灵活等特性，基于2.5G网络的移动通信技术和业务，已经能够有效满足一些特定行业用户对移动办公、移动定位、远程控制和数据业务传输等方面的信息通信需求，因此在社会、企业的信息化建设当中已经有了越来越多的应用，而这就给移动电信增值业务市场带来很大的想象空间。在交通、公安、海关、物流等行业从业人员的手持系统或车载、船载系统，移动电信增值应用有着天生的优势。

　　从国内运营市场的发展来看，几年来，顺应全球移动通信从窄带走向宽带、从话音走向数据的发展趋势，中国的移动运营商也迅速将自己的网络从2G演进到2.5G，国内移动通信网络已告别了仅有10Kbps左右的电路型低速数据传输的时代，数据业务承载能力有了质的提高。与此同时，随着WAP、Java、BREW等移动数据业务平台被引入移动通信网络，移动数据业务正日益走向繁荣。可以说，2.5G网络的日益完善和移动数据业务的不断发展，为移动行业应用提供了良好的网络和业务支撑。

　　在各个行业信息化建设迅猛发展的大背景下，中国市场电信增值业务领域经两年迅速发展之后，移动数据业务越来越呈现出两大发展趋势：其一是面向大众用户的横向应用在快速增长；其二则是面向行业用户的垂直应用开始加速。而作为新的市场增长点，电信增值业务的行业应用越来越受到运营商的关注。

　　王颖沛认为：“手机终端的重要性现在还没有完全体现出来，特别是在行业应用领域。应该说手机平台因为其随身携带的特性，在行业市场的应用潜力是非常巨大的，它可以实现固定互联网上应用广泛、甚至固定互联网实现不了的众多业务。而且，移动互联网的支付手段健全，商业模式相对要更加的成熟。”

　　但同时，王颖沛也认为，目前中国的增值业务行业应用尚处于市场培育和启动阶段。2004年9月中国联通才刚刚正式推出自己重点面向行业客户的定位服务业务，而这一业务在国外有的运营商的业务收入中已经占据了相当的比重。

　　业界专家认为，2004年，在中国移动和中国联通进行试点的基础上，一些较为成熟的行业应用会步入商用阶段。同时，随着市场的逐步启动，会有更多行业应用软件开发商、系统集成商、终端提供商相继进入行业应用领域，从而推动行业应用产业链和商业模式的形成。未来两至三年，我国行业应用市场将进入成长期。届时，随着重点行业应用市场的进一步启动，行业应用产业链建设会进一步走向优化，而商业盈利模式也将逐步走向成熟，行业应用市场规模将进一步扩大。两三年以后，我国行业应用市场将步入稳定发展期。
　　

　　行业应用将成联通重点

　　王颖沛介绍：“中国联通从2003年10月份开始就把重点放在开拓行业应用上，这些行业应用对效率和安全性要求较高，能够体现出中国联通CDMA 1X的网络优势，体现出我们业务的差异性。对于那些有一定的市场前瞻性的业务我们要着力促进。”

　　2004年，中国联通推出CDMA 1X网络后，能够达到80-100Kbps商用平均速率的移动网络使带宽不再成为业务发展的瓶颈，能够在目前的信息化潮流中有效满足一些特定行业的信息化建设需要。在积极进行试点的基础上，中国联通今年将力求在信息化需求较为迫切和市场较为成熟的证券、交通、公安等8大行业应用领域取得突破，为这些行业用户量身打造解决方案。

　　目前，中国联通在行业应用市场已经有了掌上股市、警务新时空、医疗新时空等多个业务品种。在联通掌上股市当中，通过CDMA 1X网络，可以向用户提供行情查询、实时在线交易、行情走势分析、专家咨询、定制点播等服务。目前联通已经在北京、上海、广东等国内8省市与银河证券、湘财证券、广发证券合作推出用CDMA手机进行上网炒股业务，这项业务将在今年下半年扩大到20家券商和各地联通分公司。

　　其他如“交通新时空”能够通过CDMA 1X网络，提供城市公共交通调度管理系统、实时交通信息和地图、城市“一卡通”管理系统等智能交通管理系统；而“医疗新时空”则能通过CDMA 1X网络，提供移动医疗急救、监护、远程检测等服务；“海洋新时空”则能实施有效监测和指挥作业区内的渔船，渔船在航行或作业中遇险、遇敌和发生重大海损事故等危急情况时能及时实施互援互救和报警求救，或者发布气象、渔业行情等信息和法律、政策宣传。

　　在一段时间的尝试之后，中国联通在行业领域已经取得了一定的成绩，中国联通的相关业务负责人介绍：“在中国联通的BREW业务收入中，游戏类占了40%,其它娱乐类占了30%，剩下的30%源于行业应用。” 然而在王颖沛看来，目前国内的行业应用市场只是刚刚起步，这一阶段的市场还非常需要运营商的大力拉动。
　　

　　价值链作用凸显

　　与短信等移动数据业务产业链相比，移动行业应用产业链则显得更为复杂。由于涉及社会各行各业，拓展行业应用市场不仅需要运营商与不同的行业客户携手合作，而且需要运营商与相关设备制造商、软件开发商、系统集成商、应用服务商、终端制造商及其他增值业务提供商密切合作。

　　在价值链合作方面，中国移动曾经最早召开移动行业应用研讨会，联手产业各方推进移动行业应用的开发，致力于为行业用户提供综合的信息化解决方案。在过去的一段时间里，中国联通连续在广州等地召开了几次行业应用论坛，同制造商、服务提供商等合作企业着力共同推进这一市场。

　　2004年5月中国联通发起成立了基于CDMA 1X网络的行业应用“产业价值链”联盟，包括摩托罗拉、朗讯、SK、华为等在内的首批31家CDMA价值链上下游的产业巨头共同签署了合作备忘录。中国联通联手设备供应商、手机厂商、软件开发商和服务提供商共同拓展行业应用，力求将CDMA 1X网络的技术优势转化为市场优势。在中国联通高层看来，在这一产业联盟成立之后，联通公司有望通过发展行业客户，帮助联通把现在的行业用户ARPU值提高到普通用户的120%左右。

　　未来行业应用领域的市场竞争，将不再是运营商之间的“单打独斗”，而是以运营商为主导的行业应用产业链与产业链之间的整体实力的竞争。可以预见，在未来的移动行业应用市场竞争中，谁能有效协调和控制行业应用上下游产业链的各个环节并最终形成更大的合力，谁就将在市场竞争中占据主动。