建设集团启动800客户服务信息平台

    |     2015年7月12日   |   行业要闻   |     评论已关闭   |    841

||2004-11-09










  近日,建设集团销售公司技术服务处利用电信公司先进的信息化服务功能,投入大量人力、物力建立起的800客服信息平台已正式启动。该平台只有一个唯一的电话号码8008071888,且具有语音自动提示功能,便于用户记忆与使用。


  在该平台上,每天都有十几部电话在同时等待接听用户的技术咨询或投诉,这就加快了用户信息的处置速度。在 2004年8月投入试运行期间,平台每天都要接到全国几十个用户的电话,而所有用户的咨询或投诉都能得到及时处理,真正体现了建设摩托车“顾客满意,服务到佳”的服务理念。


  建设集团销售公司技术服务处下一步将加大对800客服信息平台的宣传,让每个建设摩托车的用户和潜在的消费者都了解到,在建设摩托遇到问题的时候,只?拨打建设摩??00客服信息平台,就能轻而易举享受到“拨一个电话,问题全解决”的星级服务,从而免除他们的后顾之忧。


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