电信企业经营分析技能提升培训班[12月18-19日,北京]

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||2004-11-26


【培训背景】


2004年中国电信市场呈现快速发展态势,通信业务收入稳步上升,电话用户高速增长,电信规模是令人鼓舞的,但与此同时,电信业务缺乏新增点,有效的市场需求依然被抑制,市场竞争主要在存量市场拼抢,负面效应越发突显,固定通信和移动通信的ARPU值大幅下滑,电信市场的良性发展并未完全出现。在电信市场已进入供需同步增长时期,许多业务也已进入相对“饱和”期的竞争激烈的环境下,如何提高经济效益,如何运用科学的经营分析方法,制定整体市场和各细分市场中营销策略,用高质量的服务来吸引和留住客户,扩大市场占有率,在竞争中占据有利位置,已经成为各运营商最关注的课题。


面对市场环境不断变化以及竞争对手在各个细分市场发动竞争,电信市场将向开放、有效、全方位、多元化竞争方向发展,电信运营商如何对政策环境做出预判,怎样增强企业应对政策环境变化能力,如何对竞争对手营销活动策划和营销战略进行分析,如何有效评估竞争对手的市场营销活动及影响,如何建立高效应急机制,制定有效地应对策略;如何对一定时间段的企业内部经营数据进行多层次、多维度分析,了解企业整体和各项业务的实际经营状态,并发现业务发展中存在的机遇、问题等关键经营信息;如何通过与行业发展数据、市场竞争数据进行横向比较,以判断企业在区域市场上的竞争能力与业务发展趋势;如何根据市场经营分析制定准确市场经营策略;如何在经营分析过程中,合理运用调查方法,分析用户的消费行为,寻找用户不断产生的新需求,开拓新的细分市场,增添新的增长点;如何建立市场经营分析系统,对企业的资源进行合理调度,形成高效的情报采集、分析、报告机制,并最终为企业的决策支持提供支持,为企业近期的市场营销活动和中长期的发展提供决策参考依据。等等,都是电信企业经营管理者寻求和期待的解答。这正是人民邮电报社(集团)、博通智信咨询公司组织本次行业研讨大会的初衷。


【培训内容】


1.全面、准确地把握国资委对电信企业的目标管理及经营业绩考核方法,并对未来的走向作出预测和判断;如何增强企业应对政策环境变化能力,帮助企业制定正确的经营决策;


2.如何根据竞争对手在产品(服务)、价格、通路构建、促销等方面的特点,有效评估竞争对手的发展、营销政策,并制定有效地应对策略与措施;


3.如何有效开展本企业月度和年度市场经营分析,如何编制年度业务发展规划;


4.经常性和单事件市场调查的方略,如何综合分析市场调查数据并形成针对性整改对策;


5.如何建立企业经营数据分析系统,博通智信和北邮中望联合开发的电信企业经营分析系统演示。


【培训日程】






培训日程安排








































时间 主题 内 容 专家
2004.12.18
(2005.2.26)
上午 政策形势分析 国资委管制现状与走向
对行业影响分析
对本企业影响分析
企业自组织策略
杨培芳 教授
下午 竞争策略分析 竞争对手突发事件分析
竞争对手策略确定与不确定分析
对抗性策略优势与劣势分析 竞争性策略制定 竞争策略预案的组织与实现 案例讲解
苗杰 博士
2004.12.19
(2005.2.27)
上午 经营数据分析 经营分析目标与内容确定
经营分析方法与模版讲解
经营分析与市场营销策略制定
如何制定下年度业务规划
案例讲解
张薇 博士
下午 经营分析中市调应用 经营分析中合理市调方法选择
市调中如何科学的进行抽样设计
市调中如何对调查数据进行分析
市调中如何保证调查质量
市场调查项目流程
用户满意度调查案例讲解
修士辉 首席分析师
经营分析系统方案 省公司经营分析系统解决方案
需求分析设计
功能分析设计
系统逻辑设计、网络设计、技术架构设计
省公司经营分析系统演示
张少锋 技术总监
  抽奖 培训结束








  1、3900元/人(包括培训费、教材费、餐费、住宿费、会议活动等)
  2、3700元/人(包括培训费、教材费、餐费、会议活动等)


【咨询台】


电话:010-64982809 010-64891002 010-81139628 王小姐 李先生


E-MAIL:wangjing@cnii.com.cn  liwei@cnii.com.cn


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