昆明市政府便民热线4年接件200万余件

||2004-12-01

　　昆明市政府“１２３４５”便民热线开通４年多来，通过专线电话“１２３４５”、市政府电子信箱“ｐｕｂ＠ｋｍｐｇ．ｇｏｖ．ｃｎ”、便民热线网站“ｗｗｗ．ｋｍ１２３４５．ｇｏｖ．ｃｎ”及邮政渠道，共接受群众来电２００万余件，办结率９８％，群众满意率８６％，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　据了解，由于昆明市政府便民热线办公室工作人员的出色工作，便民热线先后被授予省、市级“青年文明号”、“全市信访系统先进集体”、“昆明市信息化建设先进集体”等荣誉称号。

春城晚报

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