苏迪思科技IP语音方案在某基金管理公司的应用

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    923

||2004-12-01


  XX基金管理有限公司设有深圳总公司、北京分公司、上海分公司三个机构,总公司与分支机构之间电话联系非常多,每年都会产生大量电话、传真费用。并且,随着业务的扩展,公司的规模也在不断的扩大。如何利用先进的科学技术缩短沟通时间,降低沟通费用,提高企业应变能力,是企业应对竞争、增强竞争力的一个重要方面。

  XX基金已经建立总公司与分公司之间的VPN,在此基础上建设IP语音系统能够充分利用现有的VPN资源。

1.方案

苏迪思科技IP语音方案在某基金管理公司的应用



 

2.方案说明


  利用现有的VPN网络连接深圳总公司和北京分公司的两台MX250媒体交换机,上海办事处配备一台MX25网关,MX250、MX25与当地的电话网连接。深圳总公司、北京分公司和上海办事处配备一定数量的SIP话机,员工电脑安装MXIE软件。

该实施方案后,达到的效果:



  • 加强沟通,提高了工作效率

      基于整合IP电话系统的Zultys企业通信平台,可以提高员工的工作效率。所有连接到这个平台的员工,无论身在何地,通过MXIE企业通就可看到远端员工的工作状态,点击员工名字后就可以接通电话或是给他发送消息。

      员工还可以基于这个平台来收发传真、收听留言等,更好地与客户及同事沟通。便利的通信手段,可以让员工将省下的精力放到工作上去。


  • 保密通话功能

      无论是传统的电话系统还是普通的基于IP的电话系统,都不能保证电话不被窃听。使用Zultys企业通信平台的保密通话功能,利用世界最强大、最先进的加密技术来保障通话在传送的过程中不被窃听。


  • 通话录音功能

      员工可以使用电话录音功能,把通话的内容录制成语音数据文件,并可以很方便地进行查询和管理。


  • 随行电话功能

      Zultys企业通信平台提供了强大的通话转移功能。

      开会时,与会人员可以将电话转移至会议室,来电时,通过话机上的液晶屏可以看到受话是谁。

      通话中,如果通话内容不便他人知道,可以使用PARK功能,回到自己的工位使用PICKUP功能就可以继续通话。

      出差后,使用MXIE软电话或是带一台话机,出差到哪,分机就跟到哪,来电照常接听。

      此外,还可以随时随地召开电话会议。


  • 网络传真机
      每个员工的分机就是他的传真号码,不但实现了无纸化的收、发传真功能,更可以群收群发。


  • 节约运营费用

  基于Zultys企业通信平台,深圳总公司、北京分公司、上海办事处之间的通话全走IP,不但省了长话费,连市话费也省了。出差员工通过Internet使用VPN连接到公司网络后,与公司同事通话不再产生新的通讯费用。除此以外,深圳、北京、上海、出差员工拨打深圳、北京的PSTN电话,也只需支付市话费用。使用网络传真机,也可以为企业省下一大笔费用。

例如:

  1.北京分公司员工拨打上海、深圳当地客户电话(固定、移动)时,语音先走VPN网络到达上海、深圳,然后通过当地的PSTN进行连接,这就节省了北京到上海、深圳的长途费用。同样,传真的长途费用也可以节省。

  2.深圳或是上海的客户打电话咨询,如果相关事宜需要北京员工或出差到北京的员工回答,可以通过随行电话功能,将电话转至北京员工处。客户的电话不会中断,并且,客户和公司都不需要支付从深圳或是上海到北京的长话费用。


苏迪思公司供稿

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