东进彩话平台的特点

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1088

客户世界|东进技术|2004-12-06

彩话系统的设计原则和东进彩话系统的特点

　　彩话系统的设计必须遵循以下原则，以求尽快的切入市场，被用户认可，达到迅速盈利的目的。

音质
　　彩话由于是穿插在整个通话过程中，所以它的效果和音质直接影响到用户是否能在通话正常的前提下来享受这种服务。所以完美的音质，没有杂音，声音效果出色，是整个彩话系统的关键。
安全性
　　系统必须安全，不允许其他人能够通过其他方式进入通话双方的话路进行监听，做出有违反国家相关法律及用户本身权益的事情。
稳定性
　　由于该系统使通话的双方直接发生了话路关系，如果系统不稳定将会导致用户电话的终端不稳定，影响通话质量，导致用户不必要的损失。
开放性/灵活性
　　用户要能方便的更换背景音效及音量，如在通话中只需按一个或几个指定键，就可以实时的调节音量或选择是否合用彩话；同时运营商也需要定期频繁的对音效进行更新，以满足时尚和个性的目的。
精确性
　　彩话业务是一项付费业务，系统必须提供很好的计费接口或者计费软件，易于同电信其他计费软件配合做好对用户的费用核算工作。
内容的丰富性
　　目前的一些较典型的彩话业务一般可以提供以下音效内容：
- 场景类：机场，车站，嘈杂背景，忙碌背景，召唤催促背景，等；
- 环境类：海边，野外环境，鸟叫虫鸣，自然界声音，等；
- 音效类：动物音效，诙谐配音，打击声音，等；
- 语音类：祝福类，幽默类，日常用语类，特殊需要类，等；
- 音乐类：流行歌曲，古典乐曲，轻柔伴奏，乐器演奏，等；
- 录音类：根据用户特定用途可事先录制所需要的声音，上传至系统后使用。
　　对于彩话来说内容是整个业务运行的关键，丰富的内容可以让用户有更灵活的选择余地，常换常新的场景才能让用户有持续使用的欲望。

东进彩话系统的特点包括：
- 大容量：单机最大可支持480方，多机调度方案可支持数百方。
- 会议形式：系统可支持多人进行会议形式的聊天。
- 多样化的会议接入终端，如：普通固定电话、IP电话、移动电话、PC。
- 灵活的管理/控制方式：每个人在任何地方可以通过Internet或电话管理维护自己的通讯录、选择自己喜欢的背景音乐，并控制其播放的顺序。
- 增益控制：用户可实时调节话音音量。
- 外拨功能：主叫方可以进入系统后，输入电话号码进行外拨，实现二方通话或n方通话（n>=3）。
- 自动通话记录：系统可以根据用户需要记录会议的全过程（包括通话时间、全程录音等）。
系统容量：