MyCRM城头变换大王旗 立友信欲注500万先行试水

　　CRM虽然进入中国时间不长，但由于肩负提升并促进新产品与服务的开发，进而增加企业收益的“厚望”，所以一直备受各界的关注。近期，业界关于CRM的讨论也几乎达到高峰，有人惊呼中国CRM遭遇信任危机，也有人表示CRM在中国的发展已到临界点，CRM在一些厂家眼里可能是“不见底的黑洞”。然而，偏偏就有一些“不识时务”的厂家，反倒选择这个“倒霉”时候进入CRM市场，立友信即为如此。

　　12月10日，搜狐IT通过相关渠道获悉，立友信通过与联成互动签订“计算机软件著作权转让”协议，购买了CRM市场上的“元老”产品——MyCRM的著作权，力图以MyCRM为敲门砖，在CRM市场重组期快速进军并抢占CRM市场前三甲。据悉，该公司前期将投入500万元先行试水，之后再根据业务发展情况另做决定。

　　通过查找相关资料了解到，MyCRM上市于2000年，是国内首套针对中小企业的CRM软件，也是首个获得中国软件评测中心（CSTC）优秀级认证的产品。2001年，MyCRM入选微软十大经典应用。2002年，MyCRM是唯一进入国家863计划项目的CRM软件。2003年，MyCRM应用案例入清华大学MBA案例库。同年，获得“2003年中国IT用户满意度调查”的产品满意和服务满意双奖。

　　曾经有过如此辉煌的MyCRM，如今不得不面对“易主”的命运，CRM市场的竞争惨烈程度由此也就可见一斑。对于接受这样一个“烫手山芋”，以及选择04年底进入CRM市场，立友信副总经理王小鹏自有一番不同的理解。他认为，MyCRM产品市场潜力仍非常大，可开发空间广阔，产品技术成熟，具有很强的市场竞争力。如同所有行业和产品一样，CRM也会历经导入、引导、观察、选择、增长、衰退、消亡等时期。立友信经过调研和分析，认为C现在正处CRM市场重组期，此时是进军CRM市场的最佳时期，做成熟的、发展中的市场，可以不用投入大量的资金培育市场就能获得较大回报。

　　经了解，北京立友信科技有限责任公司多年来为企业实施MRP（制造资源计划）、CRM（客户关系管理）、OA（办公自动化）、MIS（信息管理系统）等项目的工作，积累了国内企业信息化建设的丰富经验，业务范围涵盖网络设施的系统集成，应用软件的开发，无线移动通行业务及相关增值服务的看法等。

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