2004年国内移动运营业发展透视

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||2004-12-18

2004年国内移动运营业发展透视


“赶超效应”日益显现


作者: | | 2004-12-18


 

回眸2004年的移动运营业,值得特别关注的是,经过10年的不断发展和成长,中国联通“赶超”的步伐在不断加快,市场竞争力日益增强。当中国联通加速“赶超”之时,中国移动则瞄准更高的目标,全力实现“自我超越”,企业核心竞争力得到全面提升。


一年来,随着移动通信市场“赶超效应”的日益显现,人们真切地感受到,移动通信网络在加速走向完善,移动通信业务和品牌在不断走向丰富,产业合作在向纵深发展,移动通信给社会生活带来了越来越显著的变化。


★网络建设:迈上新的层次


■2004年,国内移动运营业最为引人注目的事件,当属中国联通CDMA三期工程建设的全面完成。随着CDMA1X精品网络建设目标的基本实现,中国移动和中国联通在网络覆盖方面的差距日益缩小。



作为新兴的电信运营商,一个时期以来,在国内移动市场竞争中,中国联通扮演的更多的是跟随者的角色,而CDMA给中国联通带来了一次实现赶超的机遇。对于中国联通而言,只有迅速建立一个大容量的、完善的移动通信网络,才能为广大用户提供高质量的移动通信服务,才能有效提升自身市场竞争力。为此,在CDMA网络建设伊始,中国联通明确提出要建设全球最大、最好的CDMA网。


为实现网络覆盖与竞争对手“旗鼓相当、各具特色”,自2001年以来,中国联通紧锣密鼓地展开了三期CDMA网络建设工程,创下了世界之最。在完成CDMA三期工程第一阶段网络建设目标后,2004年,中国联通再接再厉,加快实施CDMA三期工程目标网建设,全面加大网络优化力度,完善网络支撑系统,着力打造“CDMA精品网”。到今年下半年,中国联通CDMA网络容量已超过7000万,全网80%的覆盖区域建成CDMA1X网络。如今,中国联通CDMA网络不仅覆盖全国所有大中城市、县城和许多发达乡镇,而且全面覆盖高速公路、交通干道和省级以上旅游景点,网络覆盖已今非昔比。为了使用户在G网和C网之间的双向自由切换,实现CDMA和GSM两网优势互补和协调发展。今年以来,中国联通加速构建覆盖全国的G&C双模移动网络,并于8月份推出了“世界风”移动双模业务,为中国联通差异化服务提供了新的支点。经过三年多的不懈努力,中国联通CDMA精品网络建设目标已经全面实现,竞争实力明显增强。


作为全球网络规模最大的GSM运营商,中国移动一直将网络视为企业发展的生命线,致力于不断加快精品网建设。近几年来,在中国联通加快CDMA网络建设全力赶超之时,中国移动则紧锣密鼓地进行网络优化,加快运营支撑系统建设,致力于从更高的层面实现“自我超越”,增强自身核心竞争力。2004年,中国移动在投入资金和人力大力进行网络优化的同时,还加快推进BOSS等网络支撑系统的建设,开展基站覆盖普查,全面提高网络运行质量。针对出国人员越来越多的状况,中国移动充分发挥网络优势,在奥运前夕启动了“全球通国际漫游整体解决方案”,为出国客户提供完善的漫游服务,使中国移动的网络优势从国内延伸到国外。


颇为引人注目的是,在国内3G牌照尚未发放的情况下,为跟踪新的移动网络技术,今年下半年,中国移动在广州、深圳两地开始进行EDGE网络的商用试验。同时,着眼于向3G网络平滑演进,今年7月,中国移动启动了全球最大的软交换网络建设。到11月,以IP承载的软交换汇接网全面建成并实现了业务割接。显然,软交换汇接网的全面建成,对于中国移动的未来网络演进具有十分重要的意义。


★业务推广:注重塑造品牌


■进入2004年,随着2.5G网络的进一步完善,中国移动和中国联通一方面致力于加快业务创新,另一方面更加注重业务品牌和网络品牌的塑造。从拓展大众业务市场到拓展行业应用市场,两大运营商市场拓展的步伐不断加快。



近两年来,经过不断推进业务创新,在“移动梦网”品牌之下,除了短信之外,从WAP、彩信、百宝箱到时下流行的IVR、彩铃和手机钱包,“移动梦网”业务已涵盖游戏、娱乐、商务、生活、资讯等多个领域。


在加快业务创新的同时,中国移动在细分市场的基础上,推出了国内移动通信市场首个客户品牌——动感地带。通过全面加大对“动感地带”文化理念的推广,“我的地盘,听我的”这句广告语已成为年轻时尚一族的流行语。2004年,中国移动进一步加大了“动感地带”品牌宣传的力度,推出了“动感地带”新的传播主题——“扩张我的地盘!”一年来,各地移动公司还通过举办适合动感一族口味的街舞、路演、聚会以及对体育、音乐等方面的赞助活动,使“动感地带”品牌更加深入人心。


颇为引人注目的是,今年8月,在获得北京2008年奥运会指定移动通信服务合作伙伴资格之后,中国移动推出了“全球通”新的品牌理念——“我能”,使得全球通品牌具备更丰富的内涵、更能体现积极向上的时代精神。在“我能”品牌理念的指导下,中国移动致力于为北京2008年奥运会提供最完善的通信网络和最优质的服务。而在业务品牌方面,中国移动力推MO手机上网服务,吸引了公众的眼球。


再来看中国联通。在去年推出以“联通无限”为总品牌的彩e、互动视界、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等数据业务后,今年初,中国联通凭借CDMA1X强大的数据业务支撑优势,推出了“视讯新干线”新业务,能够为用户提供在线流媒体、移动办公、移动可视电话、移动互联网、移动休闲娱乐等多项服务,中国联通CDMA网络的差异化竞争优势得到了更加充分的体现。今年下半年,为了真正实现一机在手、全球漫游,中国联通强势推出了以“世界风”为品牌的移动双模业务,掀起了一股“世界风”旋风。


随着CDMA三期工程建设的全面完成,为了体现中国联通移动数据业务的品牌形象,下半年,中国联通将其“联通无限U-MAX”提升为更具有国际化的品牌“Uni-联通无限”,并将最终过渡为统一品牌“Uni”。“Uni”以“娱乐、工作、生活”为主题,面向时尚人群、新新人类、精英人士三大客户群体,致力于为用户提供丰富多彩的增值业务。


为了拓展行业应用市场,服务行业信息化建设,中国移动和中国联通在努力拓展大众数据业务市场的同时,都不约而同地将目光投向了潜力巨大的行业应用市场。在前两年进行市场拓展的基础上,2004年,中国移动积极联手产业各方推进移动行业应用的开发,积极推进集团短信、集团V网、会议通、无线DDN、移动定位等行业应用方案的实施,并在许多行业已经取得了实质性进展。依托CDMA1X强大的数据业务支撑优势,中国联通则推出了面向证券、公安、交通、渔业等领域的行业应用解决方案,已在掌上证券和移动警务等行业应用领域取得了突破。


★产业合作:不断走向深入


2004年,为了加快业务创新步伐,中国移动和中国联通都致力于与终端厂商、内容开发商等产业各方建立更加紧密的合作关系,打造更加成熟、完善的产业价值链。同时,两大运营商还全面加大了对SP的业务管理,力求为移动数据业务发展营造健康的发展环境。



在产业链建设方面,倡导“梦网计划”的中国移动无疑是先行者。近几年来,中国移动通过与SP开展广泛合作,有力推动了“移动梦网”数据业务的快速发展。自去年以来,为了有效推动移动数据业务发展、拓展更大的市场空间,中国移动在加强与SP合作的同时,还全面加大了与终端厂商、渠道合作商的合作力度,并开始进行“手机定制”,引起了业界的广泛关注。


今年以来,中国移动全面加大了“手机定制”的市场推广力度。今年2月,中国移动联合摩托罗拉等五家手机厂商推出了带有全球通标志的手机。今年5月,命名为“心机”的定制手机在全国上市,“心机”也由原先的5款增加到了十多款。更为引人注目的是,今年8月,中国移动与中兴、华为、东信、波导、神州数码合资组建了手机产销公司“中移鼎讯”,今后定制手机的采购、营销将从市场部逐渐移交给中移鼎讯统一操作。另外,中国移动还借鉴i-mode模式,牵头制订智能手机的行业技术标准。可以说,中国移动对终端厂商和渠道合作商的掌控能力已越来越强。


在CDMA网络开通运营之初,手机的短缺影响了CDMA市场的有效启动,这让中国联通吃尽了苦头。此后,在加快建设CDMA1X网络的同时,中国联通以开放的姿态,谋求与终端提供商、系统集成商、内容提供商和渠道销售商开展全面合作,倾力打造新型的产业价值链,为CD?睲A市场的增长注入了强劲的动力。


今年以来,中国联通在产业合作方面大事不断、可圈可点。今年4月,中国联通与韩国SK共同投资建立的联通时科公司正式挂牌。同月,中国联通在北京组织召开了UniJa开发商大会,包括SUN、摩托罗拉、三星在内的众多国内外厂商和技术专家会聚一堂,共同探讨UniJa技术规范等问题,推动Java应用开发。9月21日,中国联通与全球知名的IT巨头英特尔、惠普、IBM等公司一道,在北京签署“无线上网联合推广”协议,由这些公司为中国联通“掌中宽带”业务提供量身定制的笔记本电脑。为了全面加快基于CDMA1X网络的行业应用的开发和市场拓展的步伐,今年5月,中国联通发起成立了基于CDMA1X网络的行业应用“产业价值链联盟”,并携手中外系统设备厂商、终端厂商、软件开发商和系统集成商,共同进行行业应用开发,通过合作实现共同发展。日益广泛的合作,有力推动了中国联通CDMA1X增值业务的发展。


针对SP数量日益增多和SP违规经营行为不断出现的状况,今年以来,中国移动和中国联通都加大了对SP的监管力度。为了有效消除SP短信陷阱和强行定制等现象,今年3月,中国联通建立了“联通在信”业务SP管理平台。中国移动积极组织力量,加快构建移动数据业务管理系统(MISC)。在部署MISC之后,中国移动借助技术手段能够对SP数据业务进行全面管理,可以有效遏制SP违规经营行为的出现。


人民邮电报

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