信产部要求各大运营商妥善处理电信卡余额问题

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    902

||2005-02-25


  针对公众关心的电信卡余额问题,信息产业部要求在电信卡有效期内,应采取余额转存、赠送话费、充值延期、允许最后一计费单元通话等措施,为用户提供方便。


  妥善处理电信卡余额是信息产业部昨日下发的《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》中的重要内容。
信息产业部强调,电信卡有效期过后,卡内仍有余额的,各电信企业应采取有效措施妥善处理,保护用户的合法权益。各电信业务经营者在为其发行的电信卡设定有效期时,应合理设定,并在卡面显著位置予以标明。为方便用户选择和使用,各电信业务经营者应当尽量延长电信卡的有效期、使用期,适当增加电信卡业务的品种,发行低面值的电信卡。


  信息产业部要求,各电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得超出其服务能力发行电信卡。


SOHU IT

责编:admin

转载请注明来源:信产部要求各大运营商妥善处理电信卡余额问题

相关文章

噢!评论已关闭。