“保险电话”接连不断 如此服务不受欢迎

    |     2015年7月12日   |   会议会展   |     评论已关闭   |    914

||2008-11-01

29日,家住腊山的刘女士拨打本报热线反映,近两天她接连接到平安保险公司的推销电话。刘女士明确表示,不需要购买保险产品,对方的电话还是不断打来,让人不胜其烦。

刘女士说,28日晚上6点多,她正在忙着给孩子做饭,小灵通就一声一声地响了起来,刘女士接起来一听,又是保险公司打来的。“ 这不是他们头一次打电话来了,前天晚上,也是6点多,一个女的打来电话,我说不需要产品,就挂断了电话,结果他们昨天晚上又打过来了。”

让刘女士心烦的是,早在一个月之前,平安保险公司的业务员就打过她家的座机,当时刘女士感到很奇怪,一般来说,只有亲戚朋友知道她家的固话号码,保险公司的人又是怎么知道的?

而且,给刘女士打电话的也不是一个人,每次的电话号码也不一样。刘女士提供了一个对方的手机号码,28日下午,记者拨打多次,对方均提示关机。

据了解,目前由于电话营销引起的保险投诉等正在逐渐增多,而相关法律法规及业务流程等还有不完善之处。对此,保险行业应禁止保险人员通过非正当渠道取得市民的个人信息,并对骚扰市民的行为进行处罚;而对市民来说,应该做好个人信息的保密工作。

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