立冬：北京市试供暖 服务热线全面开通

||2008-11-09

北京电视台报道（北京新闻）：今天是立冬节气，本市2008—2009采暖季点火试运行，供暖服务热线也全面开通。在万寿路中房集团的锅炉房内，炉火烧得正旺。供暖保障部门的工作人员正在忙着调试设备及水温。

物业公司锅炉房设备部负责人 高振武：我们8点半就开始点火烘炉，现在已经是下午了，锅炉已经正常运行了。估计晚上居民家里就有温度了。

除了城区内的锅炉房，北京热力集团也开始了集中试供暖。在供暖服务热线的服务大厅里，30多个接线席位全部启用。

供暖服务热线负责人王松阳：上午到目前为止接了100多个电话，大部分都是政策咨询和点火试运行的问题，目前我们还没有接到投诉电话。供暖服务热线：62357575。

供暖热线从今天开始到本供暖季结束，将全天24小时为市民服务。针对收缴供暖费难度大的问题，供暖部门目前正在逐步了解欠费原因，并采取了登门收取、银行电子缴费等方式方便用户。同时，今年供热将采取气候补偿技术等各项节能措施，保证室温达标，能源节约。

北京市市政管委委员李楠：当气象部门通知我们明天要降温要有雨雪天气，那么我们为了维护室内的温度我们要提前做准备，在温度没降之前把锅炉烧得更充足一些。

同时，在气象条件好的前提下供暖部门也将提前调节室内温度，防止暖气过热等现象。截止今天17点，全市各区县供暖试运行点火率为88%。供暖试运行阶段到14日晚间结束，本月15日凌晨全市将启动集中供热。

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