VoIP方案化
||2005-03-18
Animatic Media是位于纽约长岛的一家数字多媒体制作公司，仅有8名员工。该公司总裁Scott最近从方案提供商NorVergence那里采购了一套VoIP解决方案。Scott是一个很厌恶推销的人。他说：“我不愿意接待推销人员，也不愿意接听推销电话。我对我的助理说，如果有销售人员闯过助理这一关，向我推销耗费金钱的产品，我将开除这个助理。但我的确认为公司的业务可以在电话营销上取得进展。”事实上，NorVergence的销售人员确实通过电话推销取得了成功。NorVergence的销售人员告诉Scott，实施VoIP解决方案将节省公司30%的电话开支，Scott开始心动了。Scott最终决定放弃原有的DSL线路，上马网络电话系统。通过实施VoIP解决方案，Animatic Media每月的电话费在原来约800美元的基础上能减少250美元以上。
数年来厂商一直在不遗余力地倡导基于数据网的语音通信技术。但大多数都认为，要实现这一点并不容易。毕竟，当前的语音网比数据网的可靠性更强。这个观念目前已经开始有所改变。9·11事件发生后，人们在评估灾难恢复状况时发现，电话网和移动电话网都出现过因通话繁忙而无法提供服务的情况，但Internet却一直保持照常运转。
上述例子表明，VoIP解决方案已经进入成长期。一旦合适的产品组合、恰当的渠道营销及支持体系到位，VoIP技术的应用一定会得到爆炸性的增长。同时，方案提供商在开发新客户方面也存在大量的机会。对方案提供商来说，这将是一个巨大的市场。借助VoIP解决方案，方案提供商不仅能降低客户的成本，还能提高客户的生产能力。
另外，一般我们在谈VoIP技术的时候，首先会考虑到大企业客户。其实，VoIP的应用范围并不局限于此。系统集成商可以向各种规模的企业推销VoIP解决方案。VoIP技术在语音传输方面费用更低，从长期看可节省企业的大笔成本，而且VoIP技术还能带来诸多其他功能。上面的例子也是方案提供商创造需求的一个典型案例。
另外，VoIP技术是一项很有前景的技术，可以借此实现远程会议、桌面共享等功能。更重要的是，VoIP解决方案能够被销售到小型企业、中型企业和大型企业等各类企业。方案提供商甚至可以携VoIP技术进入家用网络市场。借助固定电话线路与移动电话网络来整合家用信息设备及娱乐设备将是下一个市场热点。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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