绿色职业生涯纵横谈——概述篇

    |     2015年7月12日   |   2008年   |     评论已关闭   |    1393

客户世界|张琳|2008-12-26

题记:

在人才密集并且流动性大的行业,无论是企业还是员工都随时面临着新的选择:升迁,离职。虽然从统计学角度出发69%的人群是追求事业生活安稳的类型,然而风乍起时,有时一朵小小的浪花也会把人打得鼻青脸肿,更何况惊涛骇浪呢?

我们身边忙碌穿梭在城市街道和地铁的人们,每天都在经历着不同的选择,快乐和焦虑,轻松和压力,自由和加班,数不清的故事演绎着《上班这点事》之类的谈话节目。别人的故事,读来轻松,自己的烦恼,却无人倾诉,都市职场每天上演的是各种甜酸苦辣的情景剧,自编,自导,自演,这就是我们平凡的职业生涯写照。

2007年有一个29岁的美国人,叫Timothy Ferriss的,写了一本畅销书《一周工作4小时》,当时荣登《纽约时报》,《华尔街日报》,以及亚马逊网络书店畅销书排行榜第一名,他经历了同龄人远远无法经历的多彩生活,懂得六国语言,遥控经营自己的跨国公司,潇洒云游世界,既是全美散打武术冠军,又是探戈大师和香港热门连续剧演员。其实他还是一个出色的作家,当这本书疯狂畅销,颠覆了无数人的生活观念时,他还创立了相关的网站:http://www.fourhourworkweek.com

他身体力行地告诉我们如何摆脱朝九晚五的劳累生活,如何把人生的梦想变为现实,如何把自己的工作最大限度外包出去从而达到每周工作4小时的自由境界。看过这本书以后再浏览一下他的网站,相信你的价值观会发生一些微妙的改变。那么如果你还会马上采取积极的行动,来缩短你成功的路径,提升你的生活质量,增添你的生活乐趣,那么我就会为你感到无比快乐。

我们的祖先并没有告诉我们每天不在田里劳作,就要在一个叫做Office的地方打坐,Office换句话可以理解为:Only Face Frequent Incoming Calls Endlessly. 就是“没完没了接听形形色色电话的地方”,无论是呼叫中心还是普通的办公室,这样的生活主宰着我们的白天,有时甚至包括夜晚,加班一族“很忙很疲惫”的生活是这样的怪圈:应聘去了一间Office打坐,白天没忙完又加班,九点下班晚餐,半夜上床睡觉,早上挣扎起床,来不及早餐出门,一路塞车地铁打盹,迟到乏力坐班到天黑,又加班,周末补觉,无暇约会,常年操劳工作,无暇运动度假,身材臃肿亚健康,一不留神35后,投错行,嫁错人,上有老,下有小,老板横,同事冷,赶上公司大并购,裁员失业,重新应聘去到另一家Office继续打坐,几个轮回下来,朝气不再,健康不再,无奈的经文念了又念,好,打住,如果说人的生老病死,天意命运;生男生女,听天由命;花容月貌,父母所赐,遗传基因,命里注定;情投意合,恩爱夫妻,白头偕老,缘分相随;那么生命中可以由自己掌控的恐怕只有我们的职业生涯了。

我们选择什么样的工作,选择什么样的生活,这条职业生涯之路的导航系统其实很大程度是掌控在我们自己手里的。

因为我们向往自由快乐健康富足的生活,所以我们需要在自己的职业生涯上认真地思考和选择,减少犯错的概率,快速达到彼岸,还不忘欣赏路边的美景。

以上是引子,为什么又用“绿色”?相比于“绿色呼叫中心”,“绿色职业生涯”更加注重人性化的要素,健康快乐,充实自信是我们主张的人生旋律,从本期开始,喜欢“绿色职业生涯规划”这个话题的朋友,欢迎加入这个话题的讨论,参与就是一种享受,我们将会围绕规划篇,健康篇,平衡篇,关系篇,提升篇,转型篇,女性篇,快乐篇逐一展开讨论,期待着与更多的朋友达到心灵的交流。

六大自我修炼的法宝

自知

亚洲大部分国家的教育体制是应试教育,就是通过考试选拔精英,唯成绩分数论,以韩国,中国和新加坡最为典型。大多数孩子从会说话开始就被成人灌输了各种规则和信息,孩子自身的认知度较低,依赖于成人的“施教”而非自己的“体验”。意大利著名的早期儿童教育学家蒙特梭利(http://www.montessori.com/)女士在上世纪初提出的儿童早期通过自我体验来学习和认知的理论和实践,奠定了西方教育伦理和教育体系的基础,注重创新,不畏权威,敢于冒险,善于实践,塑造了儿童强烈的自我认知和自我意识。

认识和理解自我需求,不断扬长,不断探究,是职业选择和发展最为基本的要素。

自信

自信的反面是自卑,自卑的表象往往是自负,这是一个非常奇妙的关联。职场中经常看见的一类人是这样的:强烈地需要被人认可,极度保护自己的权威,等级观念森严,自我感觉良好,且需要不断在他人眼中镜像反射这种认可感。事实上这类敏感又多疑的人内心深处有着不可跨越的自卑感。自卑产生于两种经历,一是儿童期没有得到家长或者老师的足够认可,二是没有足够成功的经历产生正向循环的自我激励。

自信的儿童从小就充满阳光,善良大度,谦虚诚实,容易获得别人的信赖,并成为领导,超强的交际和组织能力,灵活应变的分析和解决问题能力,使得他们经历的成功体验远远超越其他同龄甚至大龄的孩子。

自信是主动掌控自己职业生涯的关键要素,这个要素将始终贯穿于人的一生,而且在自我训练中可以不断强化,形成人生内动力的源泉。

自控

人的性格和行为习惯从小到大一直受到家庭,学校和社会的影响,表象的行为是我们与人交往的媒介,内心深处的价值观和判断力有时却是我们的盲区。比如一个在外人看来非常活跃热情的人,当他处于挫折或者经历人生突变时,往往会忽然变得沉默寡言,甚至非常暴躁。我们需要解读自己内心真正的想法,了解自己的盲区,学会控制自己的情绪,从而把握自己的命运。

自由

当我们没有自由的时候才会发现自由对于我们一生究竟有多么重要。其实只要我们稍微想象一下身陷囹圄的滋味,就不难感觉那种无奈和绝望其实都来源于“失去自由”。生活之于我们每一个人其实都是非常有限的若干年的时光,我们在这段时间里有多少是自由自在做自己喜欢和擅长的事情,尽情享受成功带来的快乐,如果有一个简单的流水帐和问答表帮助我们计算,估计大多数人的答案是少于50%的。我们经常追随别人的期望或者态度,容易过度忘我,等到想要关心自己的时候,已为时过晚。寻找自由和为自由而奋斗,是一种生活态度,也是一把检测生活质量的标尺。

自然

我们有面具吗?我们会善意地说谎吗?或者恶意地说谎吗?我们内心深处有阴暗和邪恶的浑水在流淌吗?我们嫉妒别人吗?我们两面三刀吗?我们幸灾乐祸吗?我们贪婪吗?我们自私吗?当被问到这些问题时,如果你的回答是“皆无”时,那要恭喜你,你还需要继续修炼,才能成为一个真正自然坦荡的人。每个人内心都有一种离开母体就具备的自我保护的本能。嫉妒,猜疑,陷害,等等行为归根结底是一种自我保护的表现,只是视自我保护的强烈程度而判断这些行为是否极端和恶劣。内心的浑水在适当的环境和土壤中会横流,然而我们如果善于自我训练,让这些环境和土壤远离我们,保持内心经常沐浴在阳光和善良之中,自然的你会轻而易举摆脱面具,让世界看清你的内心和你的善举。

自爱

我们爱自己,也爱家人,当自己和家人产生矛盾和冲突,或者条件不允许我们同时爱自己又爱家人,怎么办?我们做过一个测试,是让每个人选择自己生命中最重要的五件事,比如健康,家人,工作,金钱,爱情,等等,然后要求你逐一被迫放弃一件,90%以上的人最后手里握有“健康”和“家人”这两样不舍得放弃。这时如果残忍的现实要求你再放弃一样,选择放弃自己健康而保护家人的又占了绝大多数。为什么?浅显的解释是:舍健康保家庭的情况相当于你把自己的心脏捐给了你的亲人;反之亦然,人们不愿意选择自己的亲人舍弃生命来解救自己,认为这样是受之有愧的。然而当我们做出这样假设的时候,我们放弃了自己的同时,也选择了放弃我们的责任。只有先爱自己,才有能力兑现对亲人的责任,放纵自己,让自己英年早逝,自杀,这些行为都是对我们所爱的人的不负责任。知道了这么简单道理后,我们会重新审视自己的生活态度,摒弃我们的不良习惯。

什么是职业生涯?怎样的职业生涯是最适合我们的?

职业生涯起始,发展,终止的五种轨迹

职业生涯始于第一份工作。如果按照传统的观念,一个人通常需要工作三十年才可以拥有足够的财务自由从而可以不必工作。如果按照每周工作4小时的观念,那么职业生涯可以是任何长度的,中间可以随时中断,开始一段“迷你退休”( Mini Retirement ),然后转换车道,开始另外一段新的生涯。

工作除了为了获得终身财务自由,还有一个重要目的,就是自我实现,让自己被需要,让自己有成就感,从而感到被需要,被家庭需要,被爱人需要,被社会需要,被自己需要。

无论我们用那种观念去审视自己,我们大多数人都会经历以下这五种轨迹的职业生涯中的一种或者数种:

金领:螺旋上升型

定义:不断提升自身的才干和竞争力,在不断上升的平台上创造出最佳的成果,在每一个阶段都比同龄人更早成功,具有不可替代性,极少的人能够做到这点。经过自我修炼获得上述六种法宝的人拥有最大机会创造自己的螺旋上升职业生涯,而且这种轨迹可以保持终生。这类的人与其他所有类型最大的不同在于职业生涯是人生的连环驿站,每到一站都经历了灿烂,然后潇洒地离开,去探索下一个驿站,直到生命终止。这是真正的绿色职业生涯。快乐指数5。

木领:从一而终型

定义:从开始工作到退休始终受雇于一个雇主,从未跳槽。这类情况在日本比较普遍。大多数这类生涯的人是从基层做起,扎扎实实做到高位或者一个稳定的位置,直到退休。成功退休也需要相当的才干,把一件事情做到最好,扎实坚韧是这类人的特点。然而比较可惜的是人生经历比较单一,有时被称为“象牙塔里的怪杰”。这是灰色的职业生涯。快乐指数3。

水领:走马观花型

定义:走走看看,职业生涯中最经常做的就是跳槽,不断暗示自己:不跳就难以发展。这类人的能量惊人,精力充沛,兴趣广泛,非常喜欢尝试和冒险。勇于面对挫折和失败。也许退休时并非达到惊天动地的成就,然而人生阅历和谈吐一定让人叹为观止。这类人需要有一个极好的健康条件并善于自我激励,善于补充能量,让自己像永动机一样永远不停地运转。这是彩色的职业生涯。快乐指数4。

火领:烟花爆竹型

定义:少年得志,一跃冲破天,像美丽的烟花,照亮自己的人生大道。然而往往过早达到瓶颈无法突围,或者应验“彼得原理”(Peter’s Principle ),就是过早被提升到尚未胜任的岗位,然后由于压力和无为而跌入比提升前更低的职位,并从此失去信心,一蹶不振。这类人最忌“急于求成”,也忌“自我膨胀”,心态和心理素质相对不够成熟。这是蓝色的职业生涯。快乐指数2。

土领:随遇而安型

定义:从不规划职业生涯,走一步,看一步,不勉强,知足常乐。普天下这类人占绝大多数。当机会摆在自己面前时,哪怕需要稍微向前跨一步,都会心里盘算一下:我行吗?这类人的能量指数不高,生活的重要度高于职业生涯,依赖性强。像一大块土壤,任凭风吹雨打,我自岿然不动。这是素色的职业生涯。快乐指数3。

每一种职业生涯的通常都是在最初的十年确定其形态,自然如果我们发现自己现在需要切换轨迹,从非绿色转变为绿色,那么我们需要做的第一件事就是学习,第二件事就是重新规划,并采取行动。

然而这个转身是“华丽转身”还是“扭曲转身”,我们将面临这样怎样的未来?

四大不可控因素

环境突变

我们在职业生涯中遇到的环境突变通常并非战争和灾难(比较少见),而是行业巨变,公司巨变,比如某个技术忽然被淘汰了,我们掌握这门技术的人需要重新自谋职业,或者公司被并购,自己在裁员名单中,等等。失业是这些变化中令人难以面对和无法控制的。

家庭危机

最常见的是婚姻危机,这是蚕食职业生涯最大的危机。当事业的一帆风顺面对婚姻的一塌糊涂时,再优秀的人也需要花费大量精力去摆脱危机,重新找回平衡。这个过程将耗费一个人几乎所有的能量,足以像台风一样击倒一个人。

文化冲突

我们无法选择自己受雇公司的文化,但是我们可以选择融入或者离开。文化冲突是最为隐形的危机,它具有最长的潜伏期,而且一旦发作会难以恢复。往往会导致信任危机,其后果也是最难以预测的。

未来趋势

未来是无法预测的,各类预言家的理论固然有其道理,然而我们所能预见的职业生涯的轨迹通常不会超过五年,五年足以改变一个人的一生。对未来的了解需要建立在获取大量资讯的基础上,有经验不等于可以预见未来,有想象力和知识库的人往往更有机会看清方向。

除了这些难以控制和预测的因素干扰我们事业的发展之外,还有一些陷阱让我们容易深陷其中,难以自拔。

三大陷阱

健康

人生最大的陷阱就是健康,在我们突然失去它之前,我们对健康的重要性几乎是一无所知的,就好像生活在和平年代的人对突然发生在自己身边的战争完全措手不及一样,尽管我们看了无数的战争电影,尽管我们目睹了无数在我们身边英年早逝的朋友,我们的问题在于:身边的警示赫然在目,我们却熟视无睹,或者没有及时改变自己的不良习惯,在摧毁自己健康的战车上一路狂飙,还自得其乐。

婚姻

为什么要结婚?我们一生一定要找个人结婚吗?我们究竟需要结几次婚才能找到最大的幸福?美国有一位女士叫Maddy Dychtwald,拥有自己的网站:http://www.maddydychtwald.com, 她提出了C型人生的理论,写了一本书叫《C型人生》( Cycles: How We Will Live, Work, and Buy ),在关于婚姻的章节里,描述了当代人对婚姻的态度,认为人们应该在需要的时候结婚,无论何时,无论你是二十岁还是七十岁;我们不喜欢自己的婚姻就该勇敢地离开,去寻找自己喜欢的,千万不要呆在一个没有快乐的牢笼里消耗自己的生命。婚姻只是一段关系,当这段关系可以让我们的生命更快乐和灿烂时,我们就用心去呵护她吧。

事业瓶颈

几乎每个人都会遇到事业瓶颈,好比跳高运动员,总是在失败中打破一个又一个纪录。比起前面两大陷阱,事业瓶颈是相对容易突围的。关键在于学习力和心态的调整。我们的事业像跳高,当我们穷尽所有的能量只能跳到这个高度时,我们应该为自己感到骄傲,因为这个高度毕竟是自己的职业纪录,如果感到沮丧,就去学习撑杆跳吧,也许还有新的天地在等着你。

当我们看清了横在职业生涯道路上的危机和陷阱后,我们将再一次发现自己的潜力和所向往的终生职业目标。为了达到这个目标,我们还需要认真找到决定人生成败的两个平衡点。

两个平衡点

事业

事业是自己的追求,健康是成功的基石,学习力决定高度和速度,情商决定你是否可以轻松成功,想象力决定你可以颠覆多少人成功的轨迹,从而使你的成功变得无法复制而又独特绝妙。我们追求事业的时候,如果有一个好的规划,好的方法,还有一些好的建议,那么成功的概率就高了一分。

家庭

我们经营家庭其实也可以有极大的成就感,那么为什么我们还是需要用家庭来平衡事业呢?原因是事业和家庭其实是互为阴阳的关系,事业是阳,家庭是阴,事业是我们每天的追求和奋斗,取得的成果是可以放在橱窗里慢慢品味的;家庭是内心柔软的港湾,我们的事业遇到挫折,最能够让我们重新汲取能量的是家人的信任和支持,家永远是在你找不到北时的指南针。

一个目标-我要我的绿色生活

我的运动教练告诉我他的目标,就是让我养成一个健康的生活习惯。这是一件很难的事情,因为运动很累很难坚持,有时还很枯燥,然而一旦你把运动变成自己的习惯,所有的困难就迎刃而解了。我的很多朋友无数次地下决心要去锻炼,甚至“头悬梁,锥刺股”地买了健身卡,用金钱威胁自己不许半途而废。然而这就像女人花钱买唇膏,永远是用到一半就扔了,不是浪费,而是因为喜欢上了另一只唇膏。其实把运动变成习惯,或者把你生活内容中所有你坚信应该改变的部分都打造成你的新习惯,那么你的生活就神奇地改变了色彩,变成绿色的了。你不再加班了,不再熬夜了,不再吸烟了,不再吃快餐和方便面了,不再找借口不去看爸爸妈妈了,不再不好意思跟老板申请休假了,不再担心因失去工作而委曲求全,不再舍不得花钱买自己最喜欢的球具和衣服。

我们的不良习惯是异常顽固的,必须靠我们的决心去驱逐它们,这个过程非常像搬家,新家是全新的设计,无比美妙,究竟应该把什么从旧家带过来呢?当然是有用的东西,要毫不犹豫地抛弃所有无用的东西。

绿色生活观念,带动了绿色的家庭生活,健康而快乐,同时让我们的职业生涯充满生机,充满机会,充满乐趣。

本文刊载于《客户世界》2008年11月刊;作者为CNCCA产业研究部主任,客户世界研究院高级顾问专家,台湾客服中心发展协会高级顾问,大北欧公司北亚区业务总经理。

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