114虽众人皆知 但查号却并不方便

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1500

||2005-04-06


  胶东在线网4月6日讯(记者 杨胜武 韩延吉 刘阳)昨日,在开发区一政府部门任职的林先生给记者打来热线电话说,在工作中经常需要查一些座机的电话号码,但打到网通114查号台,服务人员只说没有登记,其它情况不知道。由此,林先生想到,如果外地人到烟台来需要这方面服务的话,一定会感到手足无措,他们根本不知道要查的电话号码是属于网通?电信?还是铁通?


  记者试着拨通了114,查询某一铁通的电话号码2916***没有登记。114查号台查不到铁通、电信公司的电话号码,到哪里去查询?消费者查号难题谁来解?


  经记者多方打听,辗转了解到铁通的查号台号码是95105114,电信的查号台号码是96114。一个普通的电话查询业务,消费者已经习惯于拨打114查询,但因为三家通讯运营商的相互独立,给消费者带来了困惑和烦恼。


  记者了解到,我市大部分消费者对于铁通、电信等公司的查号系统及查号方法并不清楚,虽然114只隶属于中国网通,但消费者查询电话号码仍习惯拨打114查号台,因此常常“碰钉子”。现实让消费者查号不得不同时记住中国网通、中国电信、中国铁通三家运营商的查号台号码,简便的查号业务用起来却并不方便。


  据中国电信96114查号台相关人士介绍,在山东省范围内的只要有登记的电话号码都可以查到,此项业务只有经用户同意后才会办理,所以大部分用户的电话号码因为没有在电信登记而查不到。


  114虽然不像110、119等是全国统一的公共特服号,但是否有可能实现三家通讯运营商一号通用,本网将继续关注。


  如果您有什么想法和建议,欢迎拨打记者热线:7087733、7087069。


胶东在线

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