电信服务规范：因特网及其他数据通信业务（二）

||2005-05-09

3.3　X.25、DDN、帧中继数据传送业务的服务标准

　　3.3.1　X.25、DDN、帧中继数据传送业务的服务质量指标

　　3.3.1.1预受理时限

　　平均值≤4工作日，最长为8工作日。

　　预受理时限指用户登记后电信业务经营者进行网络资源确认，答复用户能否安装所需要的时间。

　　3.3.1.2入网开通时限

　　本地网业务：平均值≤3工作日，最长为5工作日；

　　长途网业务：平均值≤4工作日，最长为7工作日。

　　入网开通时限指电信业务经营者自受理之日起，至为用户开通业务，实际使用的时间。

　　3.3.1.3通信设备障碍修复时限

　　平均值≤4小时，最长为8小时。

　　通信设备障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。

　　3.3.2　X.25、DDN、帧中继数据传送业务的通信质量指标

　　3.3.2.1　X.25数据传送业务的通信质量指标

　　3.3.2.1.1呼叫建立时延(指标见表1)

　　虚连接的呼叫建立时延指一个用户自发送“呼叫请求”分组开始，至从网络接收到“呼叫连接”分组结束所经过的时间。表1给出呼叫建立时延的统计指标值，表1中的X值见表2。

　　3.3.2.1.2数据分组传输时延(指标见表3)

　　数据分组传输时延指从一个分组的最后一个比特进入网络的源节点开始,到该分组的第一比特离开终节点结束经过的时间。表3 给出数据分组传输时延的统计指标值，表3中的Y值见表4。

　　表1　呼叫建立时延的统计指标值

　　表2　呼叫建立时延的统计指标值的X值

　　表3　数据分组传输时延的统计指标值

　　表4　数据分组传输时延的统计指标值的Y值

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