南京压缩机股份签约金思维CRM

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    825

||2005-05-11


  日前,我国压缩机行业的大型骨干企业——南京压缩机股份有限公司成功签约金思维,利用金思维客户关系管理系统(JSCRM)巩固客户关系,监督营销管理进程,推动企业的快速成长。


  作为我国压缩机行业的知名企业,南京压缩机股份有限公司在技术、产品、市场等方面始终处于国内压缩机行业的前列。目前,企业主要生产动力用往复活塞式压缩机、往复活塞式无润滑压缩机、船用空气压缩机、回转滑片压缩机、无热再生干燥器装置、散装水泥运输车、气力输送系统等九大类型三百五十多种产品。产品广泛应用于电子、石油、化工、纺织、食品、医药、电力、军工、机械、冶金、煤炭、家电等行业,同时远销中东、东南亚、非洲、南美、欧洲等20多个国家和地区,深受客户好评。


  压缩机行业属于典型的机械制造业,多品种、小批量,变形产品多,市场变化快,客户要求高。为了“捕捉”第一线的市场信息,为客户提供“零距离”的周到服务,南京压缩机股份在全国各地建立了广泛的销售网点和办事处。但是,随着销售网点数量的激增以及客户服务半径的扩大,企业对客户资源的管理越发感到困难,主要表现在:客户信息散布在各部门、各地代理商及销售人员手中,缺乏统一管理;销售人员获得的客户需求不能及时反馈到产品设计部门,而设计部门的意见也不能及时反馈给销售员,从而造成生产与市场的脱节;缺乏对销售过程的跟踪和控制,以及对一线销售员的支持与管理;缺乏区分客户价值差异化的分析工具,无法对客户采取“一对一”个性化的应对措施等。


  客户资源是企业生存的根基,销售人员是客户和企业的桥梁,信息交流是企业的必要流程。只有把三者统一起来,打造一个协同的客户关系管理平台,才能做到客户资源共享与增值。因此,南京压缩机股份决定在管理较为薄弱的客户关系环节上线CRM系统,并对外公开招标。


  历经了长时间的系统选型,南京压缩机股份对自身信息化的需求日益明朗和细化,对各软件厂商及CRM系统的了解也日趋深入。经过综合实力、产品成熟性、系统集成性、实施服务能力、样板客户等多方面的详尽考察与层层筛选,金思维公司的JSCRM系统在众多系统中一支独秀,最终夺标!

责编:admin

转载请注明来源:南京压缩机股份签约金思维CRM

相关文章

噢!评论已关闭。