IM太危险?企业应建立积极的IM布署策略

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    675

||2005-05-13


  对于企业而言,实时通讯软件IM(Instant Message)一直是令人又爱又恨的工具,一方面它提供电子邮件等其它通讯软件所无法企及的实时性、方便性与多媒体特性,但另一方面又存在着泄露公司机密、黑客入侵、垃圾讯息(SPIM)与病毒破坏等风险。也因为如此,业界对于IM的政策与态度,常是一百八十度的极端:不是完全开放,就是完全地弃绝不用。

  据港台媒体报道,先撇开有风险的一面,实时通讯软件所提供的实时性、方便性,以及支持兼具视讯会议、VoIP与档案传输等优点,早已被视为提升公司整体竞争力的重要关键因素。若因为风险因素,而无视这些正面因素的存在,似乎是说不过去的。

  反观网际网络上的其它应用,也无不存在着许多大大小小的各种风险,那么企业组织也该基于杜绝任何风险的可能性,而完全与网际网络或相关应用隔离呢?答案应该是很明显的,所以基于提升公司整体竞争力,以及与各地分公司或合作伙伴间的有效整合互动与顺畅沟通,公司应该以积极正面的态度来面对实时通讯的建置问题。

  进一步而言,企业应该以更为弹性的态度来面对实时通讯,也就是针对公司内不同部门的特性来决定不同的IM布署策略,例如研发部门考虑到机密问题,全面杜绝使用IM,抑或只限公司内部员工间的通讯,而行销部门则可开放对外的沟通。

  当然企业实时通讯的最大前提就是安全性,而这也是许多公司在面对IM时裹足不前的最大障碍。所以公司在选择IM方案时,除了该方案本身必须内建实时监控等安全管理及防护机制外,更重要的是,得与公司既有IT设施与安全设备能有良好的整合。

  整合性的效率及安全有着密切的关系,想要进一步发挥IM在效率及竞争力上的表现,IM须与公司内部既有的电话系统、文件系统、ERP、CRM等系统及设施相整合,企业系统管理人员才能借此做好整体的规划、管理及调校。

  同样地,企业级IM也必须支持与公司原有安全设施,如VPN、防火墙、入侵侦测、防毒软件、Proxy Server等设备间的密切整合,如此才能让企业内所有员工,以及合作伙伴安全地享受IM所带来的效益。

  总之,有了良好安全性为后盾的前提下,公司也可弹性地推行渐进式的IM布署策略,也就是先在安全优先考虑性较低的部门或分公司推行IM,在经过一段时日的推行无误,并累积一定程度的管理及整合经验之后,再推展到其它部门或分公司,如此弹性渐进式的做法,才是兼具正面思考及安全性的积极态度。

赛迪网 中国信息化(industry.ccidnet.com)

责编:admin

转载请注明来源:IM太危险?企业应建立积极的IM布署策略

相关文章

噢!评论已关闭。