程京生：2009中国电信创造的电信业之最

||2009-12-29

3月26日，中国电信苏州分公司首开国内网上选号购机服务。客户在网上营业厅点点鼠标就可以进行选号、选机型、选套餐等一系列操作，选择网银或货到付款的支付方式，系统将自动进行工单流转并把信息送转代理商，代理商根据客户需求提供送货上门服务。

4月7日，上海电信完成了基于EPON的CDMA 1X业务及EVDO高速数据业务割接，实现了全球首次EPON对3G业务的承载。

5月1日，中国电信江苏分公司自本月起“我的e家”套餐里的CDMA天翼用户，在江苏省境内将实行在漫游地拨打当地电话不收漫游费，接听免费。这是全国首个在全省范围内实施该政策者。

中国电信台州分公司10000号客服中心成为全国首个通过CC-CMM呼叫中心能力成熟度认证的单位。这标志着中国的呼叫中心产业正积极融入国际标准的大环境。

4月27日，中国电信内蒙古分公司在呼和浩特市香格里拉大酒店召开3G网络开通暨新业务发布会，正式向社会开启3G移动通信服务。这意味着中国电信内蒙古分公司已率先成为我区第一家开启3G业务的运营商，标志着内蒙古开始进入3G通信时代，3G生活向人们走来。

4月28日，中国电信北京公司学知桥营业厅是我国第一个诞生在博物馆内的电信对外服务窗口。

5月26日，中国电信上海公司正式推出基于天翼手机的“移动支付”业务，并且与交通银行上海市分行签订战略合作协议。无论是个人、家庭还是企业，都可以通过短信、wap等不同渠道，进行手机订购、手机缴费、手机刷卡以及手机银行等应用。中国电信在国内首创使用手机进行各类账单的“推送式”支付方式，这是我国利用手机载体进行家庭账单电子化、手机支付便利化、账单通知信息化服务的一个里程碑。

6月2日，中国电信陕西咸阳分公司与咸阳公共交通总公司签署了“城市公交智能化管理系统”合作协议，对全市数百辆公交车辆进行数据和视频图像的实时传输。这是全国第一例基于3G技术应用，实现实时、无线视频传输的智能化管理系统。

6月3日，中国电信携宇龙公司推出首款超高端3G手机为酷派N900上市，酷派N900采用双网双待，兼容CDMA2000 3G网络与GSM网络，同时采用智能操作系统，商务功能极为强大，全面支持中电信各项天翼3G业务，是目前唯一支持中国电信3G全业务的EVDO手机。同时，还拥有目前3G手机中最炫的3D动画UI界面。

6月5日，北京电信专营店在淘宝商城正式营业，北京电信专营店是利用淘宝商城、腾迅拍拍、百度有啊等平台搭建的官网旗舰网店。成为首家电信行业的官网旗舰网店，该网店经营内容包括3G专区、无线宽带、礼包套餐、手机专区、靓号专卖、充值缴费等。

6月5日，中国电信武汉分公司在光纤到户小区推出超高速宽带，武汉首个10M家庭宽带用户在武汉市青山区诞生。在全国率先实施光纤到户的中国电信武汉分公司。

6月6日，全国首家号百体验店在贵阳开业。该体验店的营业内容有通过CRM系统现场受理贵阳市辖区内客户的总机业务、个人通信助理、百事通加盟业务；为客户提供全国各地的机票、酒店、餐饮等商旅预订服务；为贵阳市两城区（云岩区、南明区）的客户提供鲜花、蛋糕预订服务；现场销售各类黄页、向导、世博会门票等；承接办理优先报号、座席外包、传媒广告销售等业务。展示区主要是通过实物、模型、视频等多种方式宣传推广号百业务和服务。

8月3日，中国电信宣布与中国工商银行达成合作，助力推出中国首个3G版手机银行业务。用户只需注册开通工商银行手机银行(wap)，登陆手机银行地址wap.icbc.com.cn，点击“手机银行(wap)3G版”菜单，就能使用工商银行最新的移动金融服务。

8月，中国电信深圳分公司推出50M的家庭宽带，包月388元，成为我国内地最高网速的家庭宽带。

8月26日，中国电信与印度Reliance公司之间的中印陆地光缆传输系统顺利开通，初期开通容量为2x10G。该系统可扩容至4.8兆兆比特/秒（Terabit/s），这是目前中印间通信带宽的上千倍。此系统的建成改变了中国和印度之间通信全部通过国际海缆经由新加坡的现状。

9月23日，中国电信上海公司宣布国内首个云信息服务——上海电信e云（eYun）成功推出。该项目也是国内首个电信级云服务。其产品策划、产品营销、产品品牌、客户服务、一级技术支持由中国电信提供。设备商EMC提供核心云技术、存储核心服务平台、二级技术支持。

9月25日，北京电信CDMA网络成为我国最大的CDMA本地网，而且也是全球最大的CDMA本地网。

9月25日，西藏墨脱县光缆通信工程全面建成开通，结束了全国最后一个县不通光缆的历史，由中国电信西藏公司承建。中国电信天翼网络成功覆盖“高原孤岛”，当地各族群众得以自由地使用话音、宽带、数据、移动、天翼3G等各种电信业务和综合信息服务，共享与世界同步的现代信息文明。

11月，中国电信开发出国内首个基于IPv6的物联网应用——农作物温室综合监控系统，并在湖南农科院下属的良种果茶培育繁殖中心进行了实际应用。

12月初，中国电信股份有限公司被《财资》（TheAsset）杂志评为“2009年最具潜力中国企业”电信行业第一名，中国通信服务股份有限公司获评第三名。据悉，《财资》杂志创办于1999年，是亚洲和中国香港地区著名的英文金融月刊，其内容覆盖亚洲地区的资本市场、财资管理、私人银行等。

12月5日，新疆工商系统3G移动执法平台开通，这是全国工商系统首家大规模采用3G技术的移动执法网络。新疆工商系统3G移动执法平台是中国电信新疆公司利用移动网络、电话网络、互联网相融合的优势，为工商系统监管搭建的重要商品监管和移动执法工作平台。

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