潍坊：市家政服务网络中心正式启动，免费对接

||2010-08-06

潍坊：市家政服务网络中心正式启动，免费对接

想找钟点工，半小时就搞定

本报8月5日讯(记者韩杰杰)5日，经过半年多的试运行，潍坊市家政服务网络中心正式启动。该中心目前囊括4000家各种企业的信息，日接电话近千个。接到市民电话后，该中心半小时内便能给市民对接到比较合适的钟点工。

5日，在潍坊市家政服务网络中心呼叫中心，记者看到，16名工作人员都在忙着与市民通话。“试运行半年多，保洁、保姆、维修及法律服务，咨询人数是最多的。”该呼叫中心班长于培培说，该中心涉及10大类73个服务项目，划分比较细，跑腿、代购服务，还可咨询服装潮流、社交礼仪、天气预报、交通信息等，例如黑皮肤的人适合穿什么样的衣服，从人民医院到苇湾小区怎么走等。工作人员接到市民电话后，根据市民的确切需求，半小时内便能给市民对接到比较合适的服务企业，市民比较急的需求，例如维修，十五分钟之内便能完成对接。

潍坊市家政服务网络中心负责人刘夕恩说，目前家政网络平台加盟企业已有500家，链接企业4000家，预计年底能达1万家。想要加盟的企业有很多，但是平台要对加盟企业的资质进行审查。据悉，目前市区家政服务经营实体2100个，而在工商部门办理登记的只有750家。没有工商登记的企业通不过家政平台的审核，也就失去了一个重要的推介渠道，此举将能促使家政行业规范发展。该平台负责人称，无论是对市民还是对企业，平台是永久性免费进行对接的。不从中盈利，也没有必要暗箱操作。平台盈利将通过网站流量来实现。而且对接时也是按照就近原则来进行，优先对接离市民居住地近的商家。

据悉，该中心日均接电话由不足百个发展至现在近千个，“热度”直逼12319市政服务热线，对接成功率超过98%。为方便市民，家政服务平台还将在社区设立服务窗口，目前在潍城区设立了两个试点，并逐步推广。

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