卓越新呼叫中心落地 称正考虑建地面连锁店

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    722

||2004-06-25


  新浪科技讯 卓越网有可能在做“百货”店的路上越走越远。6月24日下午,卓越副总裁陈年向新浪科技证实,过去半年里,卓越已经派人前往国内10多个大城市进行地面拓展,未来并不排除在部分城市以“前店后厂”的形式落地。


  陈年透露,卓越确实考虑过在部分城市以“前店后厂”的形式落地。目前,拓展部正在就这一事宜进行讨论。此前有媒体报道说,卓越网可能在今年底之前新建50家地面店, 对这一消息陈年没有做出评价。


  不过他仍然表示,卓越仍将以在电子商务领域的投资为主。在今年5月,卓越也开通了其首个百货频道,陈年坦承,来自新业务的压力过大。


  根据陈年介绍,新业务开通后,到目前已经占到了公司业务收入的10%左右。这一快速增长的业务给卓越现有的配送、仓储等环节造成了极大的压力。为此,卓越网已经签下了一个新的面积达3万平米的物流中心,用以取代现有的面积仅3千平米的物流中心。整体技术系统改造也将在今年8月份完成。在当天,卓越网的新呼叫中心也正式推出,陈年说,呼叫中心年底工作人员将达400人。


  数天前,国内另一著名的电子商务网站当当调整了其价格策略,引起了媒体关注。对此陈年回应说,打价格战卓越绝对不会手软,但卓越更关心的是整体的发展。不过,他也表示说,卓越网会有应对之策,只是现在还不到应对的时候。


  陈年还透露说,尽管今年卓越扩张速度加快,但储备资金仍然很大,去年所融资金也至今未动。


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