亚太企业通信市场增势迅猛,2007年将达11亿美元

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    868

||2004-06-28


  中国日报网站消息:根据权威市场研究机构Frost&Sullivan的报告,亚太地区互动客户关系管理(ICRM)市场在2003年达到6.206亿美元。收入比2002年增长0.7%。从2003年到2010年,年复合增长率(CAGR)有望达到13.0%。到2007年,I-CRM市场的收入预计将达到11.28亿美元。


  该报告显示,Avaya在大中国区企业通信主要市场领域占据领先地位。2003年Avaya公司在专用分组交换机(PBX)、IP-PBX和呼叫中心市场上均击败竞争对手,分别获得11.9%、35.7%和23.5%的市场份额。


  这份名为“亚太地区互动客户关系管理(ICRM)战略分析”的报告显示,Avaya连续5年在亚太地区和大中国区的ICRM市场上保持领先。Avaya在自动呼叫分配系统(ACD)市场上的表现尤为突出,在亚太地区的份额达到55.2%。


中华工商时报

责编:admin

转载请注明来源:亚太企业通信市场增势迅猛,2007年将达11亿美元

相关文章

噢!评论已关闭。