网上免费图书馆盯上成都人 须先充值押金

||2011-04-13

“有一家网络免费租书店开到成都了，我很想尝试借书，但又担心自己交的押金会打水漂。”成都市民李女士近日向成都晚报记者谈到一家叫“青番茄”的网上实体图书馆。为一探究竟，成都晚报记者随即进行了相关调查。

记者电话询问青番茄深圳总部后获悉，青番茄是去年8月上线的一家网络实体图书馆。继在北京、上海、广州、深圳等12个城市建站后，青番茄今年3月28日开通了成都、武汉等4个站。

据介绍，青番茄成都站向成都市民提供免费借阅、送、还服务。该网站负责人称，青番茄目前在成都已有5000名以上的注册书友。而要成为注册用户，必须通过网上支付方式充值押金(最少110元)。青番茄承诺押金可退还。

成都晚报记者联系到成都首批体验了青番茄的书友coinvi。coinvi埋怨说，“书籍送达的时间过长，3月28日开通成都站当天下的单，4月6日才收到书”。书友“哦呓哦呓”先充值了110元押金，借书时发现很多小孩子的书都需要充值到210元才行。“哦呓哦呓”对青番茄的盈利模式也很担心，怕其卷款走人。

为了体验青番茄的服务，成都晚报记者于4月8日注册成为用户，并充值110元办理了借阅卡。8日下单借阅的2本图书9日通过了审核，进入“备货中”状态。记者昨日发稿时，该订单状态还在“备货中”，预计到达时间为4月15日下午4时。

记者提问青番茄

记者：书友想退回押金该怎么办手续？

青番茄：用户需要退回押金时可致电400客服，公司会将押金直接返回到原始充值账户。

记者：多长时间能收到书？

青番茄：我们的配送时间是3-5个工作日，节假日、周末休息。

记者：怎么才能查到你们的工商注册资料？

青番茄：在深圳市市场监督管理局网站可查到深圳市青番茄文化传媒有限公司的工商注册信息。(记者查询结果是：青番茄公司成立于2010年5月21日，法定代表人为张新，注册资本为100万元。)

记者：免费实体书借阅，青番茄靠什么盈利？

青番茄：我们的计划是通过第三方盈利模式来实现盈利。

●小贴士

何为第三方盈利模式？

在电子商务领域，用户免费，通过第三方盈利模式实现盈利很常见，比如百度、腾讯、奇虎360，它们都不向用户收费但却获得了巨大的财富。以奇虎360为例，它利用免费安全服务作推广手段，培养用户的忠诚度，再通过互联网增值服务和广告，将用户流量变现。

用户流量怎样才能变成现金？一个平台依靠免费抓住大量用户后，通过分析这些用户的公开数据，可以把人群细分并整合出很多有价值的商业信息。如果你喜欢浏览汽车网站，计算机就会自动把汽车相关广告弹到你的窗口，上游广告商就可实现精准投放。

●专家点评

青番茄运作模式易被复制

电子科技大学经济与管理学院电子商务系副主任袁华告诉成都晚报记者，青番茄的点子很好，但其运作模式一旦取得成功，新华书店马上就能复制这种模式。并且，新华书店依靠自己的仓储优势，加之与出版商关系良好，超越青番茄不在话下。

其次，青番茄免费送书上门，依然是采用传统阅读模式，没有任何新意。现代人读书，获取的是信息，讲究高效率，实体书在获取信息的节奏上较慢，这会影响受众面。第三，青番茄前期投入非常大，书库场地租赁费用以及物流费用都很大。（王黎娟）

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