绵阳晚报呼叫中心今日正式运行

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1734

||2012-03-12

本报讯（记者曾晶）“喂，您好，这里是绵阳晚报呼叫中心……”经过3个月调试，绵阳晚报呼叫中心今（12）日正式开始运行。绵阳晚报呼叫中心按照行业标准建立，将为市民提供全新服务。有奖新闻报料、投诉、咨询、意见、建议、求助、订报、做广告，您只需要拨一个电话：2395666，您也可以加入QQ群42380893与我们在线交流。

“读晚报、用晚报、有事找晚报”。绵阳晚报从创刊之初，就响亮提出这个口号，一直践行着扎根绵阳、服务读者的理念。从最初的新闻传呼到现在的新闻热线，市民发现了新闻线索或需要投诉、咨询、求助，都会在第一时间告诉我们，2395666新闻热线已成为晚报和读者沟通的桥梁。

随着时代的发展，现有新闻热线电话已不能满足读者和晚报的沟通需要。晚报新闻热线2395666每天有一百多个电话打进，但因为占线等原因，部分电话无法及时接听。加之进入互联网时代，微博、论坛、贴吧、QQ已成为新的交流方式，越来越多的人习惯于通过网络传播信息。如何整合平台并更好地为读者服务？经过3个月硬件软件筹备，绵阳晚报呼叫中心从今天起正式投入运营，定位于搭建一个晚报与读者的电话、网络互动交流平台，一个便民服务中心。

为方便读者，绵阳晚报呼叫中心电话号码将保留原来的新闻热线电话号码2395666，不论您是新闻报料、举报投诉、咨询求助、意见建议、广告发行、报纸纠错、情感倾诉……都可以拨打2395666，同时在线的多名坐席人员会为读者提供专业服务。

在互联网上，读者可与晚报通过多种形式交流互动：加入绵阳晚报读者家园QQ群42380893，发送信息到绵阳晚报公共邮箱mywbbjb@263.net，关注绵阳晚报官方微博：腾讯 http://t.qq.com/mianyangwanbao、新浪 http://weibo.com/2266137860。

您可以将看到的、听到的新鲜事、不平事、感人事、突发事、稀奇事告诉2395666，或通过网络报料，如果线索被采用，晚报将以新闻价值的大小，给您30元—300元现金的奖励。

绵阳晚报呼叫中心正式开始运行，是绵阳晚报提升品牌、推进数字化进程的重要举措。呼叫中心将以更加专业、更加完善、更加贴心的服务，让读者满意，让社会满意。

亲，请在您的手机里存下绵阳晚报呼叫中心电话：2395666，我们24小时为您守候。